銷售部門管理人員總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的銷售部門管理人員總結(jié)5篇,歡迎閱讀與收藏。
銷售管理人員總結(jié)1
20--年有幸成為東昌的一員,借此機會對自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
自從進入杭州東昌汽車銷售公司以來,每個月的業(yè)績都比較平均,從20--年1月到20--年12累計銷量達到臺,其中2月3月5月12月都拿到了銷量冠軍。能得到這份成績與整個銷售部的各個成員都有著緊密的聯(lián)系,與組員之間相互激勵,團結(jié)協(xié)作是分不開的。
同事常問我車怎么賣的,怎么會月月這么好。我就會說,天時,地利,人和。再加上一點笨鳥先飛!其實有時人家賣的好的時候,我會很急,整天會想著自己哪里出問題了,是方法不對還是操之過急。對著系統(tǒng)里的客戶逐個的分析,研究。看看是否可以挖掘出有效客戶。
在銷售中也常有不足,對客戶的把握不準,沒有及時的跟蹤,使得客戶流失。我曾經(jīng)做過一個統(tǒng)計,凡客戶對你印象深的,往往成交的機率也越大。電話打的勤快的,流失客戶則少。其實真正有意向的客戶,他不會覺的你煩!不會覺得因為你給他一個有效的信息而煩。20--年工作計劃與客戶建立良好的合作關(guān)系,做好老客戶轉(zhuǎn)介紹工作。
不斷的增強專業(yè)知識,提高對競比的分析。努力完成每月下達的任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,繼續(xù)朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在自己的努力下,明年的業(yè)績更上一層樓。
銷售管理人員總結(jié)2
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將本年度汽車銷售部年度總結(jié)報告做如下匯總:
一、銷售情況
銷售891臺,各車型銷量分別為331臺,161臺,3臺,2臺,394臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播14--多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
銷售管理人員總結(jié)3
我20--年下半年到公司,細數(shù)下來已經(jīng)一年半。在這過去的20--年里我對公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉,雖說簽的單子就那么幾個,但是我還是學到了一些對自己有益的東西。從當初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。我有時也在自己的總結(jié),怎么和客戶處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個人總結(jié)如下:
自己做的還算不錯方面
1、對自己的業(yè)務(wù)能夠做到有疑必問,對自己不了解,沒遇到的問題會向有經(jīng)驗的老員工請教;
2、對于自己本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè),認真對待,及時解決客戶所需,做到不拖延,不誤事,不敷衍;
3、能夠保持良好的心態(tài),承住壓力,努力工作。“天道酬勤”,這四個字說到一點不錯,總的來說我還是跑得少了。所謂的業(yè)務(wù)員,就是不停的跑,有目的的跑,有效率的跑。可是我跑的實在是沒有效率。
我感覺對公司有點愧疚,業(yè)務(wù)量沒有上去。我細分析下主要有以下幾點:
1、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細;
2、與客戶溝通不是太好;
3、自己有懶惰的心理,沒有注意回訪。
20--年計劃:
1、進一步加強自己對中央空調(diào)業(yè)務(wù)的學習,讓自己的知識面更廣;
2、加強客戶的聯(lián)系,做到半月一電話,一月一拜訪;
3、時刻保持良好的心態(tài),以積極的心態(tài)應(yīng)對工作中出現(xiàn)的任何問題
20--年遇到的困難挺多,挫折不少,但人生的旅程上如果沒有障礙,人還有什么可做的呢。人生、工作都是不斷的出現(xiàn)問題,不停的解決問題,愿20--年自己能夠取得好的成績,完成更多的業(yè)務(wù)量。
銷售管理人員總結(jié)4
很慶幸自己能夠有機會加入北京---,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的.大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京---添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20--年6月10日加入---至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:---的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們---團隊的拼搏與努力!
銷售管理人員總結(jié)5
很慶幸自己能夠有機會加入北京---,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京---添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20--年6月10日加入---至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:---的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們---團隊的拼搏與努力!
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