總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的部門工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

部門工作總結(jié)1

伴隨著校運(yùn)會(huì)和迎新晚會(huì)的完滿落幕，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門應(yīng)該可以松一口氣了。作為學(xué)習(xí)部的一份子，從學(xué)期伊始到現(xiàn)在，我見證了學(xué)習(xí)部在一項(xiàng)項(xiàng)工作中歷練著，成長(zhǎng)著。

干事培訓(xùn)

早在校運(yùn)會(huì)之前，我們部門就對(duì)部門所有干事進(jìn)行了一次系統(tǒng)的、理論上的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)部所負(fù)責(zé)的大部分都是零零散散的事物，所以我們培訓(xùn)的目的之一是讓大家了做好充分的思想準(zhǔn)備，以足夠的耐心和細(xì)心對(duì)待今后的工作。除了工作態(tài)度之外，在干事培訓(xùn)時(shí)我們也強(qiáng)調(diào)了禮貌的重要性，簡(jiǎn)單的介紹了一些基本工作的既定程序及要求，以便大家更好地熟悉工作。

校運(yùn)會(huì)·全體總動(dòng)員

校運(yùn)會(huì)應(yīng)該是第一次整個(gè)部門一起出動(dòng)。根據(jù)策劃中的工作分配細(xì)則，我們部門主要負(fù)責(zé)周五上午10：00—12：00的值班以及外院運(yùn)動(dòng)成績(jī)的記錄。因?yàn)槭虑安块T內(nèi)部已經(jīng)做好相關(guān)工作的人員分配，在周五早上布置好會(huì)場(chǎng)后就開始了按部就班的工作。幫助方塊隊(duì)同學(xué)拿行李、值班、送稿、記錄運(yùn)動(dòng)員成績(jī)并上報(bào)給體育部、義賣看場(chǎng)等一系列工作最終圓滿完成。

但在這里，我們部門必須自我檢討一下：第一，周五早上布置會(huì)場(chǎng)期間人員眾多，學(xué)院也未對(duì)此作出相應(yīng)的安排，我們部門部長(zhǎng)及副部也因一時(shí)疏忽忘及此事，導(dǎo)致部門人員在工作時(shí)比較散亂，看似積極性不高；第二，運(yùn)動(dòng)會(huì)剛開始的時(shí)，負(fù)責(zé)記錄成績(jī)的干事興奮地去看比賽，忘了要記錄成績(jī)這茬，導(dǎo)致最初幾位運(yùn)動(dòng)員的比賽成績(jī)未能及時(shí)上報(bào)到大本營(yíng)處。

迎新舞會(huì)·團(tuán)結(jié)就是力量

在外國(guó)語學(xué)院和計(jì)算機(jī)電子信息學(xué)院聯(lián)合舉辦的迎新舞會(huì)中，學(xué)習(xí)部主要是從旁協(xié)助，扮演后勤的角色。作為西大的主人翁，為了彰顯我們的熱情，不僅是我們部門內(nèi)部，包括部門與部門，外院與計(jì)電都通力協(xié)作，用我們十二分的誠(chéng)意努力為12級(jí)新生營(yíng)造家的感覺。有了校運(yùn)會(huì)的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我覺得這次學(xué)習(xí)部的成員都是比較積極的。我們部門派了四個(gè)干事協(xié)助部長(zhǎng)副部力求做好這次的工作。不論是提前到場(chǎng)搬凳子，協(xié)助各部門組織會(huì)場(chǎng)，還是舞會(huì)結(jié)束后清理垃圾，還原會(huì)場(chǎng)，整個(gè)過程我聽到的不是抱怨，而是大家被迎新舞會(huì)所感染的喜悅。

校運(yùn)會(huì)和迎新舞會(huì)為學(xué)習(xí)部，尤其是新干事提供了鍛煉自我的平臺(tái)。雖然我們部門負(fù)責(zé)的幾乎都是些細(xì)微之事，雖然我為也因各種原因犯過錯(cuò)誤，但是我們并不會(huì)止步于此。我們注重的是過程，是收獲，我們始終將批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以期把學(xué)習(xí)部的工作做得更好，在細(xì)微之處彰顯成功！

部門工作總結(jié)2

今年是我們公司開拓創(chuàng)新的一年，作為銷售人員，我經(jīng)過了20xx年的艱苦努力，取得了一些成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。以下是我個(gè)人的工作情況匯報(bào)，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議。

一、關(guān)于在地產(chǎn)顧問有限公司銷售部工作的感想和回顧

我所在的營(yíng)銷部銷售人員年齡比較年輕，雖然充滿激情和干勁，但在經(jīng)驗(yàn)上還有欠缺，尤其是在處理突發(fā)事件和新問題上表現(xiàn)不足。然而，在前期項(xiàng)目運(yùn)作的過程中，通過不斷努力和參加公司組織的銷售人員培訓(xùn)，我的能力和對(duì)項(xiàng)目的理解都有了很大提高。

另外，由于作為XX地產(chǎn)的開發(fā)商在品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我們公司存在協(xié)調(diào)上的問題，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位。通過雙方的溝通和交流，這一問題已經(jīng)得到了解決。

我認(rèn)為溝通不暢會(huì)導(dǎo)致工作方向不一致，最終會(huì)產(chǎn)生工作目標(biāo)上的分歧。因此，我會(huì)努力改正這一點(diǎn)，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題。我認(rèn)為只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示開發(fā)商方面，會(huì)對(duì)工作的把控和效率帶來負(fù)面影響。因此，我建議建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)銷售人員來說，更有利于提高銷售效率。

會(huì)議是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，但是我感覺公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果不太理想。我認(rèn)為這可能與會(huì)議內(nèi)容和形式以及參加人員的安排不太明確有關(guān)。因此，我建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上進(jìn)行溝通，這有利于我們下游銷售人員更好地了解本職工作的問題并解決它們。

二、關(guān)于今年的銷售狀況和體會(huì)

今年我們公司努力開拓市場(chǎng)，我個(gè)人也在工作中取得了一些成績(jī)。但是，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我們公司的樓盤定位不夠具體、明確，導(dǎo)致營(yíng)銷難度加大。同時(shí)，一些銷售策略不夠靈活，需要進(jìn)一步改進(jìn)。此外，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高銷售效率和客戶滿意度。

總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下，我會(huì)繼續(xù)努力工作，不斷提升自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

客戶心理分析對(duì)于銷售人員來說至關(guān)重要。除了在溝通前對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，每次溝通結(jié)束后也需要進(jìn)行后續(xù)分析。這樣才能更準(zhǔn)確地了解客戶的內(nèi)心需求，從而達(dá)到雙方滿意的溝通效果。我覺得這樣審查自己的工作表現(xiàn)，可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的銷售技能。

在具體工作中，我也需要檢討自己的不足。有時(shí)我可能會(huì)缺乏耐心，對(duì)于有很多問題或說話比較沖的客戶會(huì)針鋒相對(duì)。但實(shí)際上，對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效。因此，我需要增加自己的耐心，讓客戶感到更受關(guān)注，增加客戶的信任感。

另外，還有一些客戶需要時(shí)時(shí)關(guān)切。如果銷售人員不能給予足夠的關(guān)切，那么客戶可能會(huì)去找其他人或自己解決問題，這就可能失去成交機(jī)會(huì)。因此，我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，通過詢問引出客戶的問題并提供解決方案，這不僅可以掌握先機(jī)和操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，提高成交機(jī)會(huì)。

部門工作總結(jié)3

尊敬的實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)您好：

由于線纜廠的生產(chǎn)設(shè)備比較陳舊，在過去老線纜廠時(shí)期，對(duì)設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng)不夠重視，造成設(shè)備的嚴(yán)重磨損，特別是多數(shù)設(shè)備的安全罩損壞嚴(yán)重，極待整改完善，否則不但會(huì)影響生產(chǎn)任務(wù)的完成，也可能會(huì)因此發(fā)生安全事故。故我們線纜廠領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)此十分重視，并在4月份的設(shè)備檢修計(jì)劃中重要安排了設(shè)備整改和安全罩的制做安裝工作，但是，由于所需材料和加工的備件未能如期進(jìn)來，故有些工作計(jì)劃的實(shí)施受到制約影響，如：

1、4月份完成了φ50012+18叉絞機(jī)計(jì)劃?rùn)z修工作，更換軸承、地軸、密封床頭箱。

2、4月份完成了φ90塑膠機(jī)的計(jì)劃?rùn)z修，鉗工完成了履帶牽引機(jī)磨損報(bào)廢零部件的整體更換，電工對(duì)電裝置進(jìn)行了中修，對(duì)損壞失靈的開關(guān)全部進(jìn)行了更換，對(duì)各項(xiàng)保護(hù)功能進(jìn)行恢復(fù)，對(duì)混亂的配線進(jìn)行了整改，對(duì)主電機(jī)軸承進(jìn)行了更新。

3、對(duì)1.4米成纜機(jī)進(jìn)行了整改，配齊了分線盤的配置，對(duì)電控裝置進(jìn)行了中修，整改了不合理的配線和安全隱患。

4、電工將廠內(nèi)原來不合理安裝的收線力矩電機(jī)控制器進(jìn)行了整改，如交聯(lián)收線、叉絞收線、φ90收線機(jī)成纜機(jī)收線、φ150收線的控制器原來是放在控制臺(tái)上，電氣接線露在外，現(xiàn)在已經(jīng)在操縱臺(tái)上新開了安裝孔，對(duì)其進(jìn)行了安裝。

5、對(duì)裝鎧機(jī)鋼帶頭盤芯無法適應(yīng)不同廠家所進(jìn)來的銅帶盤芯問題進(jìn)行了整改。

6、對(duì)φ40012+18成纜機(jī)鋼帶頭進(jìn)行了整改對(duì)絞籠、軸杠鎖緊裝置進(jìn)行了修復(fù)配齊了全部鎖緊裝置。

7、完成了對(duì)突發(fā)鍋爐金屬煙囪折斷事故的檢修工作，由于租吊車費(fèi)用在太高，在保證安全的前提下，完全依靠線纜廠自己的力量，人力把斷煙囪放倒、修復(fù)除銹防腐處理后又把煙囪用人力重新立起，對(duì)原有不合理的拉線進(jìn)行了合理的調(diào)整。既達(dá)到了修復(fù)煙囪的目的，也鍛煉了隊(duì)伍。

8、在保證生產(chǎn)正常用汽的前題下，對(duì)停止采暖運(yùn)行的采暖溫水鍋爐進(jìn)行了檢修，除垢，由于修鍋爐所需鋼材未購(gòu)進(jìn)來，原計(jì)劃定于4月份進(jìn)行的排煙道、引風(fēng)機(jī)的計(jì)劃?rùn)z修工作未能如期進(jìn)行。

9、由于中拉機(jī)改造工作所需鋼材和外加工的設(shè)備備件未購(gòu)進(jìn)來，中拉機(jī)的計(jì)劃?rùn)z修工作未能如期開展，中拉機(jī)在4月份不足15個(gè)生產(chǎn)臺(tái)班的工作中就又發(fā)生了2起斷軸設(shè)備事故，只能按設(shè)備原裝規(guī)格的軸徑加工新軸進(jìn)行修復(fù)，無法從根本上解決問題。

10、4月份原計(jì)劃的制做安裝設(shè)備安全防護(hù)罩的材料沒有購(gòu)進(jìn)來，該項(xiàng)工作計(jì)劃未實(shí)施。

11、4月份多次派出多鉗工、電工協(xié)助塑料廠搶修、安裝設(shè)備如：

①塑料廠φ90塑膠機(jī)機(jī)脖子頂開了，塑料廠自己修不了，派鉗工去修復(fù)。

②開煉機(jī)軸承損壞，塑料廠自己修不了，派魯中海修復(fù)。

③派電工關(guān)萬鵬在塑料廠幫助安裝新廠房照明。④派電工李國(guó)濤鉗工魯中海去塑料廠安裝設(shè)備。⑤派鉗工李少奇去塑料廠搶修塑膠機(jī)。

12、在我們廠自己工作最緊張的情況下，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)主義協(xié)作精神，把我們自己最需要的氧氣、乙炔瓶借給塑料廠使用，而我們自己又不得不又向外單位借用，塑料廠向我們借用的氧氣、乙炔瓶已經(jīng)10余天至今不還。據(jù)我們了解，塑料廠他們是有全套氧氣、乙炔工具的。

13、積極協(xié)助卸車工作。

14、對(duì)3＃中拉機(jī)的收線進(jìn)行了改造，取消了原設(shè)備上的轉(zhuǎn)差離合器，改成滑差電機(jī)控制。改后使用效果良好，生產(chǎn)工人很滿意。

部門工作總結(jié)4

本人加入青協(xié)以來，力求多做實(shí)事，有所作為，有所貢獻(xiàn)。上級(jí)委派的任務(wù)，如果沒有時(shí)間問題，我積極響應(yīng)，爭(zhēng)取讓服務(wù)對(duì)象感到滿意。平時(shí)若有遇見，則能主動(dòng)積極幫助有需要的人。我認(rèn)為，做這些事不能求回報(bào)，所謂默默無聞，盡一己之力，助人為樂。因此對(duì)于我，就無所謂“事跡”可言，獲獎(jiǎng)也無需考究。只是很慚愧，我并未能做到用最博愛的心，去幫助身邊所有有需要的人，總是口說多于行動(dòng)，沒有時(shí)常獲得奉獻(xiàn)的快樂。

總結(jié)將近一年來的工作，我有兩點(diǎn)深刻感受：

一、自己得到了鍛煉，思想水平有了一定的提升，讓自己和別人都獲得了快樂。首先最令我感動(dòng)的，是xx年xx月28日我們到“瀛洲長(zhǎng)者樂園”開展敬老活動(dòng)，一路上我們步行半個(gè)多小時(shí)，一邊談笑風(fēng)生，一邊盤算著怎么給老人們做好周到的服務(wù)，大家都賦予了極大的熱情;到了敬老院，我們看到老人們很有安排的生活，覺得自己以后真的應(yīng)該好好報(bào)答長(zhǎng)輩的養(yǎng)育之恩，也應(yīng)多多關(guān)心社會(huì)上其他那些家庭并不那美滿的老人;看到這些可謂凄涼的老人，我心里很難受，不敢正面面對(duì)他們，害怕證明自己對(duì)于他們的生活的無能為力，又因?yàn)槲覀兎?wù)隊(duì)缺少男生，我便悻悻地包攬了擦風(fēng)扇的任務(wù)，好讓其他同學(xué)能快樂地和老人們聊天，我這樣做，也算是盡自己之力吧;最后，我們給老人們表演了努力準(zhǔn)備好的節(jié)目，效果還可以。對(duì)于他們，我們又能做多少東西呢?或者，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將變成美好的人間”!

二、對(duì)于服務(wù)隊(duì)的一些常規(guī)工作，我們效率太低，拘于形式，所做實(shí)事太少，并沒有完全滿足服務(wù)對(duì)象的需要，還有，服務(wù)范圍太窄，服務(wù)形式太單一，沒有收到很好的效果。例如我們社區(qū)助理隊(duì)，由于歷史原因，我們小組的服務(wù)對(duì)象是在華師本部西門旁邊的東城居委會(huì)，而我們卻遠(yuǎn)在大學(xué)城，因此我們每次去服務(wù)，都疲于奔命。我去了幾次那里，主要的工作都是幫他們處理一些簡(jiǎn)單的電腦問題，諸如打字、做表等，并沒多大意義，反而助長(zhǎng)了他們的懶惰之風(fēng)和使他們滿足于自己低下的計(jì)算機(jī)利用能力。我覺得，我們?nèi)プ錾鐓^(qū)助理，反而不如物電學(xué)院來得實(shí)際，他們到社區(qū)里搞衛(wèi)生大掃除、調(diào)查計(jì)生情況等等，做的都是人們貼身的好事，因此我建議：我們社區(qū)服務(wù)隊(duì)以后可以考慮改變服務(wù)形式。另外，由于體制等原因，我們各個(gè)服務(wù)隊(duì)之間缺乏聯(lián)系和交流，缺少一些有影響力的活動(dòng)。

總的來說，我應(yīng)該是較好的完成了工作任務(wù)，此外也努力嘗試去干一些有助于人的事，有了作為一名青年服務(wù)志愿者的自豪感。在未來的日子里，我也將努力向著“做一輩子好事”方向發(fā)展，認(rèn)真完成青協(xié)的工作，要活得更有意義。最后，展望一下未來的工作：首先，我們要利用空余時(shí)間做好常規(guī)工作;其次，我們要壯大隊(duì)伍，服務(wù)更貼近人們的需要;第三，隊(duì)員要積極參與工作，提升工作效率。希望我們有長(zhǎng)足的進(jìn)步!

今年進(jìn)入了大學(xué)的門口，成為茂職學(xué)院新生，經(jīng)過兩次面試，我進(jìn)入了青協(xié)當(dāng)上干事，我進(jìn)入青協(xié)就要內(nèi)心駐下決心，全心全意為人民服務(wù)，一人能力改變不了全世界的衛(wèi)生，但我希望能改變身邊的一些環(huán)境的衛(wèi)生問題，在實(shí)踐中取精，得到經(jīng)驗(yàn)，而提升自己的能力，更好為社會(huì)作貢獻(xiàn)。作為一名青協(xié)志愿者，我認(rèn)為既然加入了就應(yīng)該認(rèn)真做好，立下決心就是力量就是成功不要灰心與死心，要不然就是一個(gè)失敗的人。

在這個(gè)學(xué)期里，我在學(xué)院勇于參加一些青協(xié)活動(dòng)，獻(xiàn)出我那份厚厚的愛心，與同學(xué)們共同努力作青協(xié)工作。在這個(gè)新的學(xué)期里，我對(duì)工作青協(xié)工作還有些陌生。在青協(xié)中工作不多，但我能參加的青協(xié)活動(dòng)，我很努力認(rèn)真去完成，希望能把青協(xié)在人們的心目中好印象影響更深，把青協(xié)發(fā)揚(yáng)光大，越做越好!只是很慚愧，我并未能做到用最博愛的心，去幫助身邊所有有玩需要的人?？偸强谡f多于行動(dòng)，沒有時(shí)常獲得奉獻(xiàn)的快樂。

總結(jié)將近學(xué)期來的工作：

一、xx年xx月19日，我系青協(xié)組織一隊(duì)服務(wù)隊(duì)對(duì)我們學(xué)院的教室進(jìn)行大掃除，這是我進(jìn)入青協(xié)的第一次組織隊(duì)伍而服務(wù)。我們利用那天下午不用上課時(shí)間進(jìn)行大掃除，我們一些青協(xié)會(huì)員勇于參加，分組進(jìn)行清除教室的垃圾，大家在搞衛(wèi)生的時(shí)候都是帶著愉快的防情，說明我們都是自愿為人民服務(wù)，大家能合作工作而順利完成，是我們友愛合作團(tuán)結(jié);只要人人都有獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這個(gè)世界將變成美好的人間!

二、xx年xx月26日，又是一個(gè)星期四。這天我們下午是不用上課的一天。這天也正是感恩節(jié)的一天，我參加我系青協(xié)的一個(gè)義賣活動(dòng)，我?guī)е鵁崆閻坌臑楦咧莨聝簻匦挪幕I募捐，同學(xué)們也都?xì)g笑向我走來獻(xiàn)出他們那份愛心，我為他們而感到快樂，后來同學(xué)來換我的工作，我到義賣現(xiàn)場(chǎng)工作，可惜我自己沒有盡我能力去搞好這次義賣活動(dòng)，還好現(xiàn)場(chǎng)青協(xié)們都做得很好!因此我為自己立下決心，將功補(bǔ)罪，無論做什么，只要是正確科學(xué)的，我都應(yīng)該盡一己之力，助人為樂，作出青協(xié)的榜樣來!

三、為我院評(píng)估作貢獻(xiàn)，我們搞院里的衛(wèi)生和樹立不錯(cuò)形象，對(duì)飯?zhí)玫淖雷雍蛪Ρ谶M(jìn)行大清潔以及綜合樓的教室清潔一片，粘著不指定地方粘的廣告撕下來為學(xué)院樹立不錯(cuò)形象，希望我們學(xué)院越辦越好!

四、xx年xx月13日，是我院青協(xié)會(huì)員交流活動(dòng)晚會(huì)，作為青協(xié)干事，我已盡力配合這次活動(dòng)的工作了，在我的部門拋繡球這個(gè)活動(dòng)里，我盡我所能去激發(fā)會(huì)員們的激情，使會(huì)員更好地進(jìn)行交流?？上г谕頃?huì)上有會(huì)員問到我有關(guān)青協(xié)工作的問題，我不能作出很好的回答給會(huì)員;還有走訪宿舍我沒有參加到，我感到期很可惜，那也許是我手機(jī)卡出了點(diǎn)問題，聯(lián)系不到我，失去這么好的交流機(jī)會(huì)，我日后應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)青協(xié)的工作情況更深一步了解，加強(qiáng)我的工作能力，為青協(xié)做得更好。

可惜我們工作臺(tái)效率太低了，一學(xué)期來做的事太少了，沒有收到很好和效果?？傊?，這些問題是我們以后努力的方向。我相信以我們本學(xué)期開展的活動(dòng)的熱情和能力，我一定會(huì)把青協(xié)以一個(gè)嶄新的面貌呈現(xiàn)給大家。

部門工作總結(jié)5

剛剛過去的XX年，在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年，也是公司深化改革，堅(jiān)持發(fā)展的一年。在這一年里，公司從內(nèi)到外，從面貌到精神氣質(zhì)，從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是，公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場(chǎng)，并且在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。與此同時(shí)，公司的試劑銷量也是成倍的增長(zhǎng)。而且公司新申報(bào)的34個(gè)新項(xiàng)目的注冊(cè)工作也在有條不紊的進(jìn)行著，這些變化都可以說明新產(chǎn)業(yè)在XX年取得的成績(jī)是可喜的，也是有目共睹的。說句心里話，我覺得公司真的是發(fā)展壯大了。

公司發(fā)展壯大了，從員工個(gè)人角度來看，我們員工也應(yīng)該積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。逆水行舟，不進(jìn)則退。如果我們?nèi)匀粚?duì)公司的變化視而不見，置若罔聞，我想你終究會(huì)在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中，我體會(huì)最深也收益最大的一點(diǎn)心得是用心工作，也就是說把自己的工作當(dāng)中自己家里的事情一樣來對(duì)待，你只要有了這樣一顆心，無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因?yàn)楸种@樣一種工作的態(tài)度，我覺得在這一年里，我成長(zhǎng)了很多，心態(tài)也比以前成熟了，所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的。因?yàn)楝F(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地，已經(jīng)開足了馬力高速地行駛在鐵軌了，他也帶著我一起大踏步的前進(jìn)，進(jìn)步。因?yàn)槭切庐a(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺(tái)，也提供了機(jī)會(huì)，所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作，為公司也為自己。

認(rèn)真、細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，然后結(jié)合自己對(duì)本職工作的理解，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，現(xiàn)在回過頭來總結(jié)XX年的工作，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，因?yàn)槲蚁嘈盼铱梢宰龅酶?。?dāng)然，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)用具體的工作行動(dòng)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!

就我個(gè)人而言，XX年對(duì)我來說是一個(gè)巨大的考驗(yàn)，尤其是下半年，在這里特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，正是你們的信任給了我巨大的信心?，F(xiàn)在回過頭來反思自己一年來的工作，既有收獲，也有很多的不足。對(duì)于不足的方面，我要做深刻地反思和檢討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便今后更好地為公司服務(wù)?，F(xiàn)在就從具體工作對(duì)XX年全年做一個(gè)全面的總結(jié)。

一、抗體抗原標(biāo)記

在原來標(biāo)記基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)記工藝做了更具體的細(xì)化。特別是標(biāo)記用水方面，對(duì)水的品質(zhì)和貯存時(shí)間等都有了更嚴(yán)格的要求。而且每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到極致。特別是對(duì)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀推出市場(chǎng)后，標(biāo)記任務(wù)明顯比以前繁重了。隨著對(duì)標(biāo)記工作的熟練，我越發(fā)覺得要標(biāo)記出高質(zhì)量的抗體，還真不是一件簡(jiǎn)單的事情。它需要你注意標(biāo)記工藝的方方面面，哪怕是一個(gè)細(xì)小得再也不能小的細(xì)節(jié)，你也要很在乎。

二、公共試劑的配置

今年公共試劑的量，較去年有了幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，這是我之前就有想到的，但是沒想到增長(zhǎng)的量是如此的巨大，特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達(dá)到了260萬毫升的天量，而且conjugate-ii的配置量也達(dá)到了60萬毫升的天量，我想每年還會(huì)呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備。今年，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長(zhǎng)，而且全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場(chǎng)，這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量。十幾種公共試劑的量同時(shí)增長(zhǎng)，同時(shí)配置過程中不能出錯(cuò)，一旦出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后，都要進(jìn)行過濾，這一切都得靠人工完成。欣慰的是，今年配置的公共試劑，特別是洗液迄今為止，還沒有出過一次錯(cuò)誤。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時(shí)的送到客戶手中。

三、抗原抗體的管理

抗原抗體的管理是一個(gè)非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了，就給后面的標(biāo)記工作帶來巨大的方便，反之，就會(huì)延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購(gòu)買的抗體符合要求，要求每一個(gè)批次的抗體都要進(jìn)行檢測(cè)，雖然這樣一來我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量，從而可以大大提升試劑的質(zhì)量。

四、質(zhì)量管理體系的考核

每一年公司都要進(jìn)行兩次質(zhì)量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補(bǔ)充，而且環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就可能導(dǎo)致整個(gè)體系都出錯(cuò)，因此這些也都是需要有高度地責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請(qǐng)了34個(gè)新項(xiàng)目的注冊(cè)工作，這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù)，包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù)，分析性能評(píng)估數(shù)據(jù)，正常參考值數(shù)據(jù)的補(bǔ)充，更麻煩的是四個(gè)機(jī)型，每一個(gè)機(jī)型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍。自從今年7月份開始，我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?，來公司加班補(bǔ)充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了34個(gè)新項(xiàng)目的各項(xiàng)研發(fā)數(shù)據(jù)。

五、試劑的研發(fā)。

試劑研發(fā)方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)標(biāo)記工作。公司新項(xiàng)目的研發(fā)和對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行完善都是在饒總的帶領(lǐng)下展開的，每次進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，試劑研發(fā)部都是一馬當(dāng)先，饒總總是身先士卒，他那不怕吃苦不怕累，不達(dá)目的誓不罷休的精神感染著我們每一個(gè)人，我們親身地感受到了榜樣的無窮力量，每次我想打退堂鼓時(shí)，看看饒總和身邊的同事，我的心中又充滿了力量。每當(dāng)我們攻克一個(gè)難關(guān)，那種成就感就會(huì)化成巨大的喜悅，把我們的苦和累全都驅(qū)散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的，但是它是果實(shí)確是甜蜜的。

XX年馬上就要來臨了，在新的一年里我給自己設(shè)立更高的目標(biāo)，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

部門工作總結(jié)6

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20xx年總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：

第一、每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。

第二、每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三、每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

部門工作總結(jié)7

一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成

年初，本著“效益優(yōu)先”的原則，根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù)，并于元月一日召開首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識(shí)，明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳，合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份，根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)際完成情況，結(jié)合本地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為今年利潤(rùn)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。截止11月末，各項(xiàng)存款余額為x萬元，比年初增加x萬元;各項(xiàng)貸款余額為xx萬元(含貼現(xiàn)xx萬元)，比年初增加x萬元;不良貸款余額為x萬元(不含抵債資產(chǎn))，比年初下降x萬元，不良貸款占各項(xiàng)貸款的比例為x%(含貼現(xiàn))，比年初的x%下降了個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余x萬元，比去年同期增盈x萬元。預(yù)計(jì)至12月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)到xx萬元，比年初增加x萬元;各項(xiàng)貸款余額為x萬元，比年初增加x萬元;不良貸款余額為x萬元，比年初下降x萬元，不良貸款占比為，比年初下降x%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為x元，各項(xiàng)支出xx萬元，賬面盈余xx萬元。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，努力增收節(jié)支

1、根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財(cái)務(wù)公開，民主理財(cái)”為原則，控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額，業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的序時(shí)列支，其他費(fèi)用開支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了元費(fèi)用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開支。

2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為，合理控制財(cái)務(wù)開支。繼續(xù)執(zhí)行《市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》，在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下，詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等，不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度，對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開支，一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末，經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過的各項(xiàng)費(fèi)用為元，其中：各項(xiàng)墊支費(fèi)用，購(gòu)買的低值易耗品費(fèi)用為元，各種修理費(fèi)用為元，營(yíng)業(yè)外支出為元，其他各項(xiàng)費(fèi)用為元。

3、減少非生息資金的占比，加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末，我社應(yīng)收利息帳面余額為x萬元，已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線，我部根據(jù)實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅(jiān)持“誰分片地區(qū)，誰負(fù)責(zé)清理”的原則，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應(yīng)收利息余額為x萬元，預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。

三、及時(shí)清收違規(guī)投資，規(guī)范投資行為

根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求，加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度，通過采取上門催收洽談、電話追問和網(wǎng)上查詢、委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬國(guó)x萬元國(guó)債和保險(xiǎn)投資x萬元。目前仍有保險(xiǎn)投資x萬元未收回，正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作，債權(quán)一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券x萬元國(guó)債投資。為規(guī)范投資行為，確保資金安全、高效運(yùn)營(yíng)，我部于今年十月制定了《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買賣、債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買債券x萬元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。

四、申請(qǐng)發(fā)行專項(xiàng)中央銀行票據(jù)x萬元

為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革，切實(shí)用好國(guó)家資金支持政策，根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[]181號(hào))、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))文件精神，一季度制定了《市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良貸款計(jì)劃書》，在報(bào)經(jīng)銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后，一邊請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專項(xiàng)票據(jù)x萬元，并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。

五、充實(shí)資本金，增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求，通過宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序，共增擴(kuò)股金x萬元，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)了對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。

六、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生

1、為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，防止各類案件的發(fā)生，我們修改和補(bǔ)充了《市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把內(nèi)控制度考核分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分、信息科技部分、資金營(yíng)運(yùn)部分、監(jiān)察審計(jì)部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分，詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范，防止違章違法行為的發(fā)生。

2、10月21日至25日，開展了“會(huì)計(jì)互審大檢查”活動(dòng)，我部會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部選擇了等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)，分五組對(duì)這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì)計(jì)互審的形式對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查?；徑M全面調(diào)閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票、賬冊(cè)、報(bào)表、登記簿等會(huì)計(jì)檔案，結(jié)合日常業(yè)務(wù)，對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié)，并形成會(huì)計(jì)互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流?；顒?dòng)結(jié)束后，我部同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定，并制定了以后會(huì)計(jì)輔導(dǎo)、檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求，規(guī)范會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度，杜絕了安全隱患。

七、加強(qiáng)賬戶管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)

今年以來，為加強(qiáng)我社賬戶管理和現(xiàn)金管理，配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要，分別進(jìn)行了賬戶管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段，對(duì)照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開自查，形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段，我部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析，形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段，配合銀監(jiān)部門和人民銀行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進(jìn)行通報(bào)，結(jié)合處罰辦法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改。檢查通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、問題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力，規(guī)范了我社賬戶開立、變更、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。7月份，結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動(dòng)，積極開展了反假幣宣傳活動(dòng)，在真州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、新城鎮(zhèn)街道等地進(jìn)行宣傳，反假活動(dòng)的開展不僅增強(qiáng)了內(nèi)勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識(shí)和對(duì)假幣的識(shí)別能力，有效地預(yù)防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。

八、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化輔導(dǎo)，提高會(huì)計(jì)工作水平

1、利用會(huì)計(jì)例會(huì)之機(jī)，組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒款操作說明》、《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后，對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)、記賬員、儲(chǔ)蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試，對(duì)考試合格者方允許上崗。今年以來，我部下發(fā)了三期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》、《會(huì)計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說明及相關(guān)要求》，并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容，單獨(dú)對(duì)出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。通過多次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識(shí)水平和實(shí)際操作能力，確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。

2、會(huì)計(jì)檢查與輔導(dǎo)。每個(gè)季度對(duì)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)檢查中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正，并針對(duì)存在的違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào)，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

九、下一年度工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

2、開展柜員制調(diào)研，爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。

3、健全內(nèi)部管理制度，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度，杜絕安全隱患。

部門工作總結(jié)8

20xx年對(duì)生鮮選購(gòu)、加工、配送來說是勞碌和布滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來選購(gòu)部整整一年，一切都是從零開頭的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說20xx年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特殊要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，由于是領(lǐng)導(dǎo)的信任和激勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互協(xié)作和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不行分的。

一、先簡(jiǎn)潔的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展。 生鮮自采從選購(gòu)、加工、配送在沒有任何閱歷和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開頭。記得在自采未正式啟動(dòng)前x個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮選購(gòu)流程和選購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每日凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的選購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)溝通，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來將本地市場(chǎng)商品行情、選購(gòu)技巧及交易流程把握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期打算工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下漸漸建立了從選購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。 生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是接近春節(jié)了，記憶最深刻的就是20xx年的春節(jié)了，春節(jié)前x個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)選購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源打算的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳設(shè)架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣場(chǎng)的銷售，同時(shí)也得到了顧客們的全都好評(píng)，20xx年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮選購(gòu)、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。

二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。 20xx年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、選購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗把握、選購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供給商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力……等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮選購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過對(duì)兩大賣場(chǎng)的改造升級(jí)后賣場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場(chǎng)形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

三、工作中的不足和今后進(jìn)展方向。 通過一年的運(yùn)作生鮮選購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：

1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。

2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、加強(qiáng)損耗把握降低選購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格把握選購(gòu)、加工、配送、門店陳設(shè)和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，由于每降低x元錢的損耗就等于多為公司增加了xx元的銷售。

4、供給商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，20xx年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供給商執(zhí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過聯(lián)營(yíng)加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。

5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

部門工作總結(jié)9

1、 7月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái)，其中xxxx2臺(tái)。xxxx1臺(tái)、xxx1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。

2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。

3、本月實(shí)施了多次xx市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在xxx的美食節(jié)車展上成交了xxx1臺(tái)。取得了明顯的效果。

4、本月由于xx會(huì)的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在xx店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)xx汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的。

6、本月公司商品車資源（xxxx、xx、xx）等資源嚴(yán)重不足，始終沒有到貨，尤其是xx車型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。

部門工作總結(jié)10

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又到了期末?；叵肫鹪趯W(xué)生會(huì)工作的時(shí)光，我總是感到既欣喜又緊張。經(jīng)過選拔，我成功進(jìn)入了新聞部門。在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里，我受益匪淺，學(xué)到了很多東西，同時(shí)也得到了充分的鍛煉，真正理解了集體觀念和協(xié)作精神的重要性。

為了下一步工作的順利進(jìn)行，我特意做了本學(xué)年的工作總結(jié)。在這個(gè)學(xué)期里，我參與了化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院白云校區(qū)舉辦的一系列活動(dòng)，包括迎新文藝晚會(huì)、體育文化節(jié)和“魅力星聲杯”主持人大賽等。作為新聞部的成員，我主要負(fù)責(zé)新聞稿的撰寫、現(xiàn)場(chǎng)攝影和拍照等工作。通過這些活動(dòng)，我受益匪淺，真正地參與其中，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也提高了我的組織能力。我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的力量，只有各部門積極配合、團(tuán)結(jié)一致，我們學(xué)院的學(xué)生會(huì)才能更加精彩。

最后，我總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，為下一步的工作做好了準(zhǔn)備。首先，作為新聞部的一員，要盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成本職工作；其次，要虛心學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)進(jìn)步，不斷提高自己的寫作和組織能力；還要加強(qiáng)與其他部門的交流合作，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力；同時(shí)，要盡量獨(dú)立完成本部門的工作，不能事事依賴其他部門的幫助，只有這樣個(gè)人能力才能真正提高。雖然我在工作中還存在許多不足，但我相信勤奮會(huì)得到回報(bào)。只要我一如既往地?zé)釔坌侣劜?，切?shí)為學(xué)院服務(wù)，我一定能在今后的工作中取得更好的成績(jī)。同時(shí)，我衷心希望新聞部能越來越好，祝愿化材學(xué)院的明天更加燦爛輝煌！

部門工作總結(jié)11

這一年，我們部門的成績(jī)相對(duì)而言算是可觀的，但是也總有一段時(shí)間會(huì)比較的低落，仔細(xì)思考下來，這也是可以理解的。我們做銷售，必定會(huì)遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是非常的努力，這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長(zhǎng)，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績(jī)搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及時(shí)調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對(duì)而言還是很不錯(cuò)的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著大家變得認(rèn)真，變得更努力了。我有一次問我們部門的一個(gè)小伙伴，問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大，他笑著說，“生活嘛，還是努努力?！鄙顚?duì)于我們每個(gè)人來說本就不易，我們銷售人員，每個(gè)月的工作是和我們業(yè)績(jī)掛鉤的，我相信每個(gè)來做銷售工作的人都是想賺錢的，如果不想賺錢，那么做銷售工作也沒有太大的意義。

而只有想賺錢了，我們的激情才會(huì)提上去，大家的業(yè)績(jī)也只能做起來。所以我也想出了一個(gè)辦法，就是每個(gè)月都出一條橫幅，鼓勵(lì)大家加油賺錢，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來非常的俗氣，但是我們每個(gè)人又何嘗不是生活在俗世之中呢?把所有的煩擾通通拋開，真實(shí)的面對(duì)生活就夠了。所以，這一年，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人，自然也應(yīng)該作出一些改變了。

銷售的業(yè)績(jī)今年前幾個(gè)月并沒有太大的成績(jī)，我也為此很苦惱，后來想一想，其實(shí)業(yè)績(jī)提不上的主要原因，或許就是公司同事們的熱情不高，所以我通過向上級(jí)申請(qǐng)，阻止了幾次戶外團(tuán)建，這幾次團(tuán)建的作用非常大，大家沒經(jīng)歷一次團(tuán)建，部門之間就更加團(tuán)結(jié)了，業(yè)績(jī)也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望。接下來的接個(gè)月，我們部門的業(yè)績(jī)就一直維持在一個(gè)穩(wěn)定的水平，甚至直到這個(gè)月，我們的業(yè)績(jī)還保持著一個(gè)好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了，但是我們接下來的將會(huì)又是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會(huì)做好準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)，我們一定會(huì)拿下最后的旗幟，凱旋而歸!

部門工作總結(jié)12

一、人力資源的規(guī)化

1、企業(yè)的組織架構(gòu)圖設(shè)計(jì)：這個(gè)是企業(yè)管理的可視化層面，從這個(gè)組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門，以及直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下級(jí)員工，對(duì)于我們進(jìn)行管理的操作增加了直觀概念。

2、企業(yè)組織架構(gòu)圖首先要符合企業(yè)的現(xiàn)狀，然后再選擇所需的類型，比方如簡(jiǎn)單性、職能不太多企業(yè)的我們可以設(shè)立直線職能架構(gòu)圖，如果人員部門比較多，汲及的范圍也比較廣的企業(yè)的話，我們可以采取扁平式的職能架構(gòu)圖。

3、人力編制的規(guī)劃：首先對(duì)公司的工作及崗位進(jìn)行細(xì)化，明確化，并與現(xiàn)場(chǎng)的各部門管理人員進(jìn)行相互的溝通了解，才可能制定出符合企業(yè)的人力編制，我們對(duì)企業(yè)的所需要的人員的確定，對(duì)各季度人員（淡旺季）人員的確定，各崗位，管理層及基層員工的比例配置都需要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。

4、SOP工作流程的制定：所謂SOP流程含義指：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。這個(gè)工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結(jié)合的，因?yàn)槿速Y部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)部門的工作只是有大概的了解，但是沒有明確的了解，因此我們必須通過一線的主管才可能制定出符合現(xiàn)場(chǎng)的流程，我們制定流程的所需要注意的幾點(diǎn)：一是流程必須簡(jiǎn)單化，有可操作性；二是流程必須量化，可考量化。三是流程必須符合現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)狀，不要制定的東西卻無法實(shí)施。

二、招聘與配置工作（員工的進(jìn)口管理）

招聘是用人單位員工的第一個(gè)“進(jìn)口”，因此做好進(jìn)口工作的把關(guān)會(huì)對(duì)用人單位的用工管理起著良性的開始，招聘到合適的人選，才會(huì)隱性的降低員工流失率，做到人才與崗位的匹配，那么做好招聘關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么呢？

一、做好招聘的前期準(zhǔn)備工作

1、招聘渠道的選擇

首先要對(duì)自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，找到合適的招聘方式。比如說招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過高級(jí)人才會(huì)、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報(bào)紙招聘的方式，如果方式選擇的不當(dāng)，那么效果也會(huì)明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進(jìn)行有針對(duì)性的了解及擇決，以確保招聘的效果。

目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、店面等；內(nèi)部招聘：崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等

2、招聘和用人部門的溝通

用人部門在招聘之前通常會(huì)將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報(bào)給人力資源部，再由人資部門統(tǒng)一做好工作，因此部門主管通常會(huì)認(rèn)為招聘與其無多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃耍笔裁礃拥娜司托辛?，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，招聘對(duì)于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人員需要進(jìn)行面對(duì)面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數(shù)，做到招聘的有的放矣。

3、制定招聘的流程及注意事項(xiàng)

把本次招聘的信息、注事事項(xiàng)羅列出來，下發(fā)到各部門主管，以便清楚本次招聘的時(shí)間，地點(diǎn)，需要準(zhǔn)備的東西，這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細(xì)節(jié)。

4、與招聘媒體的溝通，確認(rèn)招聘稿等等

5、發(fā)布信息

二、做好招聘現(xiàn)場(chǎng)的各環(huán)節(jié)工作

1、現(xiàn)場(chǎng)布置：在招聘之前，我們可以對(duì)招聘的會(huì)場(chǎng)布做一些布置，比方說對(duì)應(yīng)聘者和主考官的位置安排，適當(dāng)擺放一些植物，安排應(yīng)聘者的等待區(qū)，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個(gè)細(xì)節(jié)，通過這些安排他們會(huì)看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。

2、人員的初試、復(fù)試（即人才的篩選）

人資部門作為錄用人員的一個(gè)主管部門，不僅僅是初試時(shí)查看應(yīng)聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對(duì)應(yīng)聘者的真實(shí)能力的了解，對(duì)此我們一般通過對(duì)應(yīng)聘職位的專業(yè)問題、處理突發(fā)事件的表述能力及測(cè)試心理能力來獲取這方面的信息。

3、人員的錄用

通過面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓應(yīng)聘者體會(huì)到用人單位對(duì)這次招聘的重視性，也能同時(shí)提醒應(yīng)聘者需要注意的事項(xiàng)，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。

三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作

通常會(huì)對(duì)招聘的效果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對(duì)不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調(diào)配。

四、培訓(xùn)與開發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）

新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀園”摸不著南北，那作為培訓(xùn)部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自己的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。對(duì)于留下好的人才是一個(gè)好的平臺(tái)；同時(shí)培訓(xùn)對(duì)于公司的在職員工也承擔(dān)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。

現(xiàn)在好多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但是也只是體現(xiàn)在口號(hào)上，但是沒有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓(xùn)也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項(xiàng)，比方說向上級(jí)申請(qǐng)少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師（各部門主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。

（一）培訓(xùn)的計(jì)劃制定

在計(jì)劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問題包括活動(dòng)的目的，需要考慮的問題及開展培訓(xùn)的時(shí)間等細(xì)節(jié)問題，對(duì)公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規(guī)劃當(dāng)中的技術(shù)類內(nèi)容和社會(huì)類內(nèi)容。當(dāng)然，對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)測(cè)性資金進(jìn)行預(yù)算也是必要的。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

1、培訓(xùn)的準(zhǔn)備：主要是確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計(jì)、道具的布置等等，包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細(xì)致周到的考慮。

2、實(shí)施培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)人員的安排，培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)授教，受訓(xùn)人員和教練的互動(dòng)等問題，培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的知識(shí)，關(guān)鍵是讓知識(shí)真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。

注意點(diǎn)：1）精彩的開場(chǎng)白：以生動(dòng)、別致的開場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。2）培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓(xùn)人員的技巧性（略，不作細(xì)說）4）培訓(xùn)中對(duì)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)要仔細(xì)觀察，對(duì)于不合格的人員要及時(shí)處理，以免成本的增加。

3、考試、考核

4、培訓(xùn)的后續(xù)工作（調(diào)查，訪問，再培訓(xùn)工作）

（三）績(jī)效考核管理

績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項(xiàng)制度，中國(guó)95%的企業(yè)都在實(shí)施績(jī)效考核，可是真正讓績(jī)效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%，所以績(jī)效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^精心的策劃和試用才可以的?？?jī)效考核須與企業(yè)的現(xiàn)狀，人員的狀況相結(jié)合，才可以制定出一部好的制度。那我們?cè)谥贫?jī)效管理的時(shí)候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績(jī)效要簡(jiǎn)單。

我們公司推行的績(jī)效考核每年會(huì)完善一次，但堅(jiān)決不會(huì)做出大的變動(dòng)，盡量讓員工能明白績(jī)效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得于他們的認(rèn)同。但總是會(huì)有人說考核不公平怎么怎么的，但是作為我們制定績(jī)效考核制度的部門，我們要知道，什么事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績(jī)效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。

（四）薪資福利

我們公司屬于服務(wù)性企業(yè)，我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平，當(dāng)然因?yàn)槲覀児緦儆谶B鎖性企業(yè)，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實(shí)權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利，但是我們卻堅(jiān)持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查，作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù)，我們?cè)诓粍?dòng)用總公司的權(quán)力下，盡量對(duì)本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整，比方說增加員工的戶外活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過對(duì)員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值，盡量減少員工的流動(dòng)率。

員工的社會(huì)保險(xiǎn)：其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的，處于保密狀態(tài)，但是隨著中國(guó)法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護(hù)意識(shí)也相對(duì)應(yīng)的加強(qiáng)，因此社會(huì)保險(xiǎn)也成為人資部門管理的大戶。

關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)各種類型（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金）及相關(guān)的辦理政策流程沒有太多講的內(nèi)容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。

以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容，因?yàn)樗龑?duì)人力資源當(dāng)中的人力資源規(guī)則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。

部門工作總結(jié)13

20xx年3月15日我應(yīng)聘到公司工作，被安排在設(shè)計(jì)部從事前期方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)優(yōu)化，設(shè)計(jì)對(duì)接等工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，完成了設(shè)計(jì)部的相應(yīng)工作任務(wù)。在這我將在這一年的時(shí)間里工作中的收獲和不足做簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、20xx年主要工作內(nèi)容

1）項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2）參與項(xiàng)目調(diào)研

3）與政府、設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)對(duì)接，督促設(shè)計(jì)院按時(shí)、保質(zhì)

保量的完成設(shè)計(jì)工作

4）方案設(shè)計(jì)

5）方案設(shè)計(jì)

二、工作中的收獲

1）通過一年的學(xué)習(xí)使我的專業(yè)技術(shù)大步提升，對(duì)國(guó)家的規(guī)范，法規(guī)，齊齊哈爾市的規(guī)章制度有所了解。對(duì)做方案設(shè)計(jì)的幫助很大

2）幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界，同時(shí)還使我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)增加了并且初步解到了各地的商業(yè)形態(tài)，對(duì)建筑物的風(fēng)格形態(tài)也有了深刻的體會(huì)。

3）在對(duì)項(xiàng)目的調(diào)研中加強(qiáng)了我溝通交流的能力、對(duì)事物的

分析理解能力，不再像以前一樣沒有思想，只是盲目的做設(shè)計(jì)，是為了工作而工作，不是為了為公司創(chuàng)造更大的效益而工作。

4）在一年的工作中我雖然得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免錯(cuò)誤的再次發(fā)生，我要在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)。

5）大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能積極地配合及協(xié)助其他部門完成工作。

三、工作中存在的不足：

1）對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的了解不夠深刻，在方案設(shè)計(jì)的過程中會(huì)有些地方不夠肯

定是不是符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的要求。

2）由于對(duì)圖紙的分類不明確導(dǎo)致圖紙資料尋找困難。

四、對(duì)工作中不足的改進(jìn)

1）多參加政府組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。多參閱建設(shè)類報(bào)紙、資料。時(shí)刻了解新的政策法規(guī)。

2）對(duì)圖紙資料等進(jìn)行分類處理，建立圖紙資料檔案庫(kù)，對(duì)借出歸還圖紙人、時(shí)間進(jìn)行登記。防止圖紙資料丟失，同時(shí)方便日后對(duì)過去資料的查詢。

五、20xx年主要工作內(nèi)容

1）項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化

2）項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化

3）方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化

4）段項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化

5）段項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)及優(yōu)化

我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

上述為本人一年來從事設(shè)計(jì)工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問題提法可能比較片面，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚缬胁煌字幘凑?qǐng)諒解。

總結(jié)人：

部門工作總結(jié)14

時(shí)光荏苒，x年行將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不由感嘆萬千，時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考核和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)尋求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，全力以赴將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比x年又邁進(jìn)了一步。

回想年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、主旨和效益目標(biāo)上，牢牢環(huán)繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)體會(huì)，連續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將x年的工作做以下扼要工作總結(jié)。

20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、公道地招聘一批員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全部員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

3、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

4、有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相干職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀態(tài)，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省著落本錢為第一原則，公道地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐漸完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐漸理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)實(shí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情形下，大家都能夠主動(dòng)承當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

部門工作總結(jié)15

時(shí)間總是在不經(jīng)意從指縫間溜走，緊緊抓住的是一片片零散的回憶。慢慢地將記憶拼湊，恍然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)發(fā)生的竟是那么多，全在得與失之間，不由得細(xì)細(xì)回味一番。進(jìn)入大二，許多都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我也從中領(lǐng)悟并成長(zhǎng)著。跟大一不同的是，我不再是師兄師姐眼中的新干，而是肩負(fù)上部長(zhǎng)的稱號(hào)帶領(lǐng)新干將部門的工作進(jìn)行到底。當(dāng)然，還缺少不了我的好伙伴一君，在大家的合力協(xié)助下，文秘部的工作得到了改善與發(fā)展。一個(gè)巴掌拍不響，集體的智慧和力量是不可忽視的。

在20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期中，在部門干部的配合下，我主要進(jìn)行了以下工作，下面進(jìn)行總結(jié)與反思：

一，常規(guī)工作在認(rèn)真安排下指導(dǎo)部門新干著手實(shí)行。

在會(huì)議上，通常聽到常規(guī)工作照常進(jìn)行，我在想難道每一次的工作都像之前一樣開展么，不同時(shí)期開展的工作多多少少在某種程度上還是不同的。在這個(gè)學(xué)期中，對(duì)于一些簡(jiǎn)單常規(guī)的部門工作我慢慢移交給新干著手。比如，部門月報(bào)表、計(jì)劃、總結(jié)的撰寫，團(tuán)報(bào)團(tuán)刊征訂表的制定、發(fā)放，團(tuán)費(fèi)報(bào)銷，發(fā)送通知等。在這個(gè)過程中，我能夠耐心地認(rèn)真地指導(dǎo)新干進(jìn)行工作，同時(shí)會(huì)給予幫助。對(duì)于新干犯的錯(cuò)誤悉心引導(dǎo)其改正并從自己身上找原因。對(duì)于自己做得不夠好的地方，積極反思，爭(zhēng)取能帶好新干，真正教到她們實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作心得避免犯同樣的錯(cuò)誤。對(duì)于存在的不足，認(rèn)真思考，常規(guī)工作更需要細(xì)心地完成。

二，統(tǒng)籌開展第三屆學(xué)習(xí)文化節(jié)開幕式。

在學(xué)習(xí)部，社會(huì)實(shí)踐部和我部門還有鄧?yán)蠋煟貢鴪F(tuán)，主席團(tuán)等等工作人員的共同努力下，第三屆學(xué)習(xí)文化節(jié)開幕式暨三下鄉(xiāng)表彰大會(huì)順利開展。其中，經(jīng)過了多次方案的修改、多次商討才決定將文化節(jié)開幕式和表彰大會(huì)結(jié)合在一起舉行。盡管這個(gè)過程充滿了艱辛，但讓我感受更多的是大家的合作，老師的堅(jiān)持。金無足赤，人無完人。再好的活動(dòng)也是存在不足的。從我個(gè)人來講，一些細(xì)節(jié)的問題還沒能很好地注意到，比如新干在征訂文件時(shí)沒按照要求，細(xì)節(jié)就是魔鬼。想要做到更好就要注重每個(gè)流程，每個(gè)細(xì)節(jié)。另外，這次活動(dòng)中沒有拉到贊助也是個(gè)不足之處。當(dāng)時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，也沒有人同行所以就沒有下定決心去拉贊助。但更多的是自己的退縮，當(dāng)老師在開會(huì)時(shí)說道現(xiàn)在的干部越來越?jīng)]有沖勁，唯唯諾諾時(shí)，我猶如醍醐灌頂。多點(diǎn)常識(shí)，何嘗不好，最可怕的是，練嘗試的勇氣都沒有。

三、創(chuàng)新開展粉筆字工程。

為了更好地給新生指導(dǎo)粉筆字，我們第一次開始面向全校招聘粉筆字老師，提供了粉筆字指南，還制訂了一套評(píng)分細(xì)則。相比之前，粉筆字小老師能夠按照規(guī)定時(shí)間給學(xué)生上課，尤其是有些老師下課后還積極地一筆一劃授課給學(xué)生，這讓我很欣慰。另外，每個(gè)月我們都會(huì)公布各班的粉筆字成績(jī)還公示了優(yōu)秀學(xué)員的粉筆字照片，這也是一大突破。但在進(jìn)行的過程中發(fā)現(xiàn)了其中存在的不足，由于授課課時(shí)十分有限，學(xué)員能學(xué)到的知識(shí)少之又少；在檢查過程中發(fā)現(xiàn)極大多數(shù)的學(xué)員積極性并不高，為了應(yīng)付檢查隨便寫上幾行字的不在少數(shù)；對(duì)于優(yōu)秀學(xué)員沒能及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，不利于其積極性的提高；個(gè)別粉筆字小老師發(fā)過來照片沒有代表性，起不到示范的作用。面對(duì)存在的不足，我們需要想出可行的解決方法，把它運(yùn)用在工作中，這樣才會(huì)有發(fā)展的空間而不是一籌莫展。在下個(gè)學(xué)期的粉筆字工程中，加強(qiáng)與粉筆字老師的溝通并且監(jiān)督好他們的工作，部門干部需要抽空現(xiàn)場(chǎng)挺老師授課并及時(shí)給予反饋，肯定其工作并提出不足。其次，在收集粉筆字照片的時(shí)候，提前收集并挑選合格照片，對(duì)于不符合要求的需要重發(fā)知道收集好照片為止。另外，制定好獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)于表現(xiàn)出色的老師和粉筆字學(xué)員在第四屆文化節(jié)中進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

四、協(xié)助秘書團(tuán)做好工作。

1、協(xié)助秘書團(tuán)做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。在每次召開團(tuán)委例會(huì)前，我部門提前預(yù)定好課室并提前做好通知確保會(huì)議的正常開展。在會(huì)議上，做好各干部的簽到工作，維護(hù)會(huì)議秩序，做好會(huì)議記錄。

2、協(xié)助秘書團(tuán)做好上傳下達(dá)的工作。當(dāng)有需要及時(shí)通知各干部，團(tuán)支書時(shí)，我部門干部及時(shí)發(fā)送通知，做好通知收到的共工作，確保信息傳達(dá)無誤。

3、協(xié)助秘書團(tuán)做好團(tuán)費(fèi)報(bào)銷工作。收集好報(bào)銷單，確定無誤后及時(shí)登記，分類整理并及時(shí)報(bào)銷給各干部。

4、收集各五大機(jī)構(gòu)、各部門、團(tuán)支部的微博，增加溝通的平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳的渠道，讓彼此的聯(lián)系更加緊密，讓工作也可以在輕松的方式下進(jìn)行，更加民主，方便地進(jìn)行工作。

回顧第一學(xué)期的工作，工作量不算大但有工作時(shí)壓力挺大的。有做的好的地方也存在不足。對(duì)于做得出彩的地方繼續(xù)保持，不足之處積極改正。在接下來的工作中，要提前做好準(zhǔn)備，做好計(jì)劃，要有未雨綢繆的思想。抓細(xì)節(jié)，做實(shí)事，創(chuàng)亮點(diǎn)，體現(xiàn)出干部該有的良好素質(zhì)。