寵物市場(chǎng)用戶分析
寵物市場(chǎng)用戶分析篇1
如今，飼養(yǎng)寵物的熱潮正在我國(guó)的都市里悄悄興起，隨著寵物隊(duì)伍的日益壯大，一支新興的產(chǎn)業(yè)——寵物產(chǎn)業(yè)也正如冰山浮出水面。這一產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)是人們生活水平改善后消費(fèi)層次提高的結(jié)果，它不僅是我國(guó)改革開(kāi)放條件下出現(xiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象，更是一種值得探討的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
從世界范圍看，寵物飼養(yǎng)并不是一朝一夕或某個(gè)國(guó)家、地區(qū)的個(gè)別現(xiàn)象，世界上許多國(guó)家的各個(gè)階層的人們都飼養(yǎng)寵物。單以寵物中最為常見(jiàn)的寵物犬為例就足以證明目前世界主要國(guó)家寵物市場(chǎng)在不斷發(fā)展。據(jù)報(bào)道，在美國(guó)，從總統(tǒng)到普通公民有62%的家庭養(yǎng)有寵物狗;而擁有200萬(wàn)人口的巴黎就有50萬(wàn)只狗;日本也有半數(shù)家庭飼養(yǎng)至少一只寵物，現(xiàn)時(shí)約有700萬(wàn)只貓與1000萬(wàn)只犬;在德國(guó)，為了從小培養(yǎng)孩子的愛(ài)心，幾乎每個(gè)家長(zhǎng)都要孩子養(yǎng)一只寵物;在我國(guó)的大城市里，養(yǎng)寵物也日漸普遍。北京也是養(yǎng)狗風(fēng)盛行，到2002年11月，北京經(jīng)批準(zhǔn)登記的新狗數(shù)量已達(dá)139631只，而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字;在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的上海，人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物，目前上海家庭已擁有100萬(wàn)只以上寵物;又如沈陽(yáng)，養(yǎng)狗數(shù)已超過(guò)20萬(wàn)只;杭州每年從寵物市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的犬有54750只，如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計(jì)算在內(nèi)，杭州養(yǎng)犬?dāng)?shù)不會(huì)少于10萬(wàn)只，全省包括農(nóng)村養(yǎng)犬?dāng)?shù)會(huì)超過(guò)100萬(wàn)只。根據(jù)目前可以搜集到的資料，我們可以看到僅寵物狗一種就在世界各國(guó)擁有相當(dāng)龐大的市場(chǎng)，再加上其他種類的寵物，這一數(shù)字恐怕還有大幅度的增加。這樣一個(gè)龐大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)使得與飼養(yǎng)寵物相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上也擁有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的龐大的市場(chǎng)需求，這也是寵物產(chǎn)業(yè)之所以出現(xiàn)并發(fā)展迅速的最根本原因。有需求就會(huì)有供給，為適應(yīng)各種現(xiàn)實(shí)需求，這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當(dāng)中。
先說(shuō)寵物養(yǎng)殖，這是寵物交易的后盾。專門(mén)的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)，所以起步比較艱難。不過(guò)，潛在的市場(chǎng)前景也十分誘人。
以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例，我國(guó)家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道，無(wú)論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好?，F(xiàn)在，很多養(yǎng)殖場(chǎng)主都不惜重金從國(guó)外引進(jìn)名貴犬、貓種，因?yàn)檫@類犬、貓聰明伶俐，深受顧客歡迎。只是，優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場(chǎng)價(jià)格令一般家庭望而卻步，像20世紀(jì)初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓，天性善良、戀人，叫聲如歌一樣悅耳，但它的身價(jià)高達(dá)每只12000～25000元人民幣，出身正規(guī)養(yǎng)殖場(chǎng)的一般貓價(jià)格每只也達(dá)4000～8000元人民幣。目前有相當(dāng)一部分寵物交易被“馬路市場(chǎng)”所占領(lǐng)。其實(shí)寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營(yíng)重心，所以寵物交易的市場(chǎng)前景仍然十分廣闊，隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來(lái)的生產(chǎn)成本的降低，以及消費(fèi)者對(duì)寵物質(zhì)量檔次追求的提高，相信利潤(rùn)的最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)也不是遙遙無(wú)期。
比起寵物養(yǎng)殖，寵物食品、用品的生產(chǎn)銷(xiāo)售似乎要靈活許多，在整個(gè)寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國(guó)已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家，大部分起步于20世紀(jì)90
年代。不僅是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，巨大的國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)更大的誘惑，特別是中國(guó)已加入WTO。
對(duì)于寵物業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)外的優(yōu)勢(shì)是不容置疑的，比如像美國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)等一些知名的寵物食品出口國(guó)，與我國(guó)同類寵物食品相比，其產(chǎn)品真可謂物美價(jià)廉。但國(guó)內(nèi)的某些嗅覺(jué)靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè)，開(kāi)設(shè)寵物用品專賣(mài)店和商鋪，很多店鋪采用人性化的設(shè)計(jì)來(lái)迎合人們的消費(fèi)心理，比如用以下一些名稱命名：草編寵物睡床(有大小號(hào));新款雨衣;防水運(yùn)動(dòng)鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。如果以上海為例，每個(gè)寵物的食品與用品每月按50元計(jì)算，市民每年用于寵物的開(kāi)支也有6億元之巨。而實(shí)際上就犬、貓而言，每月50元是十分經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)，如果帶寵物定期上美容院或進(jìn)趟診所醫(yī)院，外加專門(mén)的寵物食品、寵物玩具等，奢侈型的消費(fèi)就要逾千元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，寵物消費(fèi)無(wú)疑會(huì)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅寵物食品、用品銷(xiāo)售一項(xiàng)，全國(guó)2002年比上年上升近兩成。據(jù)報(bào)道，浙江某縣寵物一年的收入就達(dá)2億元人民幣。再拿國(guó)外的數(shù)字做一下參照，比如美國(guó)，每家在寵物身上花費(fèi)460美元，全國(guó)每年達(dá)300億美元。寵物食品、用品如此，寵物美容更甚，寵物美容乍聽(tīng)起來(lái)就是貴族消費(fèi)。誠(chéng)然，寵物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢(qián)在外用餐享受輕松愉快，而不愿把自己束縛在廚房里一樣，顯然，專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。在國(guó)外，寵物美容師還分不同的級(jí)別。寵物的專業(yè)美容在國(guó)外及我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展得較好，我國(guó)的珠海市也已開(kāi)辦起寵物美容醫(yī)護(hù)科技培訓(xùn)學(xué)校。
寵物醫(yī)院診所之類是十分實(shí)際且必要的。寵物的護(hù)理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強(qiáng)的，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)，它不僅需要專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對(duì)于剛起步的國(guó)內(nèi)寵物業(yè)來(lái)說(shuō)，這些方面：無(wú)疑還是落后的。目前，一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)已進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，如果狗進(jìn)這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢，要花費(fèi)上千元。寵物醫(yī)療費(fèi)并不比人的醫(yī)療費(fèi)便宜，像比利時(shí)，獸醫(yī)每年對(duì)寵物大概做6次醫(yī)療檢查，一次費(fèi)用約為32美元，而普通病人看一次病僅需12美元。美國(guó)花在狗身上的醫(yī)療保健費(fèi)用每年60億美元。在中國(guó)飼養(yǎng)寵物的人樂(lè)意掏錢(qián)為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對(duì)寵物的疼愛(ài)，因而對(duì)寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。在國(guó)外，甚至對(duì)寵物做器官移植也在所不惜。如果從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，醫(yī)學(xué)界所提供的技術(shù)支持也很重要，若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步而能從根本上予以消滅或預(yù)防，則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚?dòng)诮】凳艿轿：?，這將對(duì)整個(gè)寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展，與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會(huì)得到相應(yīng)的發(fā)展。
為提高寵物的智商和通悟人性，寵物學(xué)校的開(kāi)辦就很有必要，這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。另外考慮到其他一些因素，比如主人遠(yuǎn)出家門(mén)而無(wú)法照顧寵物則需要有寵物寄養(yǎng)服務(wù)。在寵物業(yè)比較發(fā)達(dá)的西方國(guó)家，還有專為寵物開(kāi)設(shè)的賓館。2002年10月19日，美國(guó)弗吉尼亞州造價(jià)700萬(wàn)美元的豪華的流浪貓、狗中心正式啟用。該中心為貓、狗提供現(xiàn)代歐洲風(fēng)格的家具和古典音樂(lè)，并由專業(yè)人士管理，流浪貓、狗在中心里過(guò)上舒適的新生活。在德國(guó)，主人外出度假，往往把寵物寄養(yǎng)在寵物賓館里。德國(guó)最豪華的狗賓館為狗配備了桌子、皮躺椅、軟墊、組合柜和壁爐。并根據(jù)狗的愿望做餐，還備有特別食譜。如果狗的主人想念狗，可以在網(wǎng)上看到自己的狗，賓館根據(jù)主人的需要為狗拍攝紀(jì)錄片，通過(guò)電子郵件發(fā)送給顧客。但在我國(guó)，目前專門(mén)的寵物寄養(yǎng)所比較少見(jiàn)，寄養(yǎng)服務(wù)一般附帶于其他的寵物經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如寄養(yǎng)于動(dòng)物家園，也有一些家政公司正在嘗試開(kāi)辟這一業(yè)務(wù)。
從前面的現(xiàn)象分析中不難看出，目前切實(shí)存在著一個(gè)龐大的寵物市場(chǎng)，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展也已經(jīng)出現(xiàn)，并在逐步發(fā)展當(dāng)中，但是，問(wèn)題的存在也是不容忽視的。困難主要來(lái)自兩個(gè)方面，一方面是產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身可能遇到的各種客觀問(wèn)題;而另一方面__則來(lái)自于寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身問(wèn)題方面，不少已涉足寵物產(chǎn)業(yè)的人士也飽嘗艱辛。像任何一種產(chǎn)業(yè)都有其自身生命的周期一樣，寵物產(chǎn)業(yè)畢竟還處于興起階段，市場(chǎng)需求難以預(yù)測(cè)，也沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。商家們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)，方法也尚在探索之中，培育好這一市場(chǎng)還有很長(zhǎng)一段路要走。
另一方面，從發(fā)展環(huán)境來(lái)看，目前尚存在許多困難。很多城市為維護(hù)城市衛(wèi)生環(huán)境和保護(hù)市民健康，一般都頒布了限制養(yǎng)犬的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于養(yǎng)犬實(shí)行高價(jià)收費(fèi)。這既限制了犬戶數(shù)目，也造成了大量的無(wú)證之犬，給管理防疫工作帶來(lái)很大的隱憂。這一主流意識(shí)形態(tài)對(duì)養(yǎng)犬的排斥無(wú)疑給寵物產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)觀念和政策的壁壘，使貓貓狗狗的生活終難登大雅之堂。與西方素來(lái)喜狗的傳統(tǒng)文化相反，我國(guó)對(duì)于狗似乎并不友善。但是不可否認(rèn)，不僅是改革開(kāi)放所帶來(lái)的外來(lái)文明的沖擊，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身也使國(guó)人的思想文化觀念產(chǎn)生巨變。任何理論都抵不過(guò)活生生的現(xiàn)實(shí)，我們看到一些媒體在推出寵物專欄后，讀者的參與熱情是相當(dāng)高漲的，很多群眾要求咨詢相關(guān)的護(hù)理技術(shù)和常識(shí)?？梢?jiàn)，寵物產(chǎn)業(yè)的背后已建立起深厚的群眾基礎(chǔ)，這是不容抹殺的。現(xiàn)代人的生活更注重對(duì)娛樂(lè)和休閑的追求，從某種角度上講，飼養(yǎng)寵物與旅游健身等生活內(nèi)容并無(wú)二質(zhì)，寵物飼養(yǎng)不失為時(shí)尚休閑的一道風(fēng)景線。
寵物市場(chǎng)用戶分析篇2
國(guó)民生活水平的提高和生活方式的改變，人們的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式也隨之發(fā)生了重大變革，伴隨著社會(huì)中主流消費(fèi)群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現(xiàn)，又進(jìn)一步拉動(dòng)了整個(gè)寵物市場(chǎng)的發(fā)展，寵物產(chǎn)業(yè)也隨之迅速興起。寵物市場(chǎng)的巨大潛力，吸引了不少投資者與就業(yè)者，而對(duì)于日漸龐大的“養(yǎng)寵大軍”來(lái)說(shuō)，更多的商品更周到的服務(wù)，才能贏得寵物愛(ài)好者的青睞，相應(yīng)的，如果商家想做強(qiáng)做大，了解整個(gè)寵物市場(chǎng)，準(zhǔn)備好一份優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略模式，是很有作用的。本文對(duì)如何有效地占領(lǐng)寵物市場(chǎng)的問(wèn)題，用調(diào)查的方法研究了中國(guó)寵物市場(chǎng)企業(yè)發(fā)展策略，得到了如果要在寵物市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地，有效利用如今最為流行的網(wǎng)絡(luò)渠道和滿足各方面的消費(fèi)者需要，是至關(guān)重要的結(jié)論，解決了如何在中國(guó)寵物市場(chǎng)發(fā)展企業(yè)的問(wèn)題。
一、中國(guó)寵物市場(chǎng)現(xiàn)狀
人類講究名牌，如今，寵物犬也講究品種和名牌。一條成年的小型犬，每月必要的開(kāi)支包括狗糧200元左右;零食200左右;洗澡美容400左右，七算八算的，也要超過(guò)千元了，這還是不包括生病吃藥、郊外旅游、損耗等費(fèi)用。
國(guó)外有眼光的商家早就將目標(biāo)指向了中國(guó)寵物和商品市場(chǎng)。國(guó)際巨頭已經(jīng)加大了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資和廣告?zhèn)髅降男麄髁Χ取?/p>
二、中國(guó)寵物市場(chǎng)消費(fèi)者的心理分析
其一，引發(fā)人類愿望和行為的最根本因素——文化。當(dāng)周?chē)呐笥?0%都成為了養(yǎng)寵人士，當(dāng)這80%在興致勃勃地談?wù)f家里的愛(ài)寵時(shí)，自己卻沒(méi)有辦法完全融入到群眾中，于是，為了讓自己得到明確的認(rèn)同感和集體感，自己也成為了養(yǎng)寵人士。其二，社會(huì)當(dāng)中以家庭起到的作用是最大的，舉例來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很多年輕人一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)寵物，結(jié)果，真的要日日相處，就知道原來(lái)照顧一個(gè)小生命不是那么容易的，于是就丟給退了休在家里閑來(lái)無(wú)事的父母。其三，個(gè)人因素，大都女性會(huì)為寵物添置四季的衣褲飾品，讓其享受SPA的待遇。其四，心理因素影響行為的選擇，這個(gè)就與我們個(gè)人的閱歷、信念和態(tài)度、直覺(jué)、動(dòng)機(jī)有關(guān)。
三、中國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
(一)寵物派對(duì)。如今，在寵物群上鬧得最火熱的無(wú)疑是寵物派對(duì)了。承辦寵物派對(duì)的公司提供可供主人和愛(ài)寵一起搭乘的大巴，入住的酒店，吃飯的餐廳，郊游的公園場(chǎng)地等等。派對(duì)種類名目繁多，大家利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行組織和溝通，除了節(jié)假日的例行聚會(huì)、婚禮到交友會(huì)，只有你想不到的，絕沒(méi)有辦不到的。許多寵物的主人也因此結(jié)為良友、知己，這無(wú)疑也是人與人之間交友的一種有效有趣的媒介。
(二)寵物SPA。利用網(wǎng)絡(luò)我查到，美國(guó)“狗Spa有限公司”就提供一系列寵物狗水療服務(wù)。針對(duì)不同情況的狗，該公司推出了標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目：“有治療功效”的項(xiàng)目、“正對(duì)老年狗”項(xiàng)目和正對(duì)肥胖狗狗的“減肥”項(xiàng)目。
(三)寵物瑜伽。在美國(guó)、澳大利亞、加拿大、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的大城市中，寵物狗瑜伽館已風(fēng)靡一時(shí)。在瑜伽館里，主人可以學(xué)會(huì)如何為狗做放松性的抻拉以及按摩，以此與愛(ài)寵配合，同心協(xié)力，完成一組瑜伽動(dòng)作。這種活動(dòng)可以增進(jìn)主人和寵物間的交流，而在主人做運(yùn)動(dòng)的同時(shí)，狗狗也能通過(guò)特定的瑜伽動(dòng)作舒緩壓力和緊張情緒。
(四)“另類”寵物。大部分消費(fèi)群體就是趕時(shí)髦的年輕人，追求刺激，勇于打破世俗的框框條條，飼養(yǎng)“另類寵物”不再是養(yǎng)寵物，而是一種對(duì)生活態(tài)度的追求和向往。高瞻遠(yuǎn)矚的商家，早早就瞄準(zhǔn)了這個(gè)消費(fèi)群體。
四、中國(guó)寵物市場(chǎng)企業(yè)的發(fā)展策略
某寵物公司要想發(fā)展實(shí)施市場(chǎng)推廣，其成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品策略、市場(chǎng)選擇的機(jī)制、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)通信和定價(jià)政策。這些關(guān)鍵的決定，具體如下：1.產(chǎn)品策略。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的研究發(fā)現(xiàn)中國(guó)是一個(gè)天時(shí)地利人和的產(chǎn)業(yè)基地，因此,為了達(dá)到成功，在國(guó)際市場(chǎng)上也有必要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品提供量身定制的主要產(chǎn)品以增加利潤(rùn)，避免直接競(jìng)爭(zhēng)。“寵物經(jīng)濟(jì)”日益被看好，寵物寄養(yǎng)成為一個(gè)新興起的行業(yè)，是“寵物經(jīng)濟(jì)”中市場(chǎng)前景最大的一類。2.市場(chǎng)定位。根據(jù)目前寵物的市場(chǎng)定位，瞄準(zhǔn)擁有寵物善待寵物且有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的目標(biāo)人群。根據(jù)之前舉出的眾多例子，我們可以看出，一位熱愛(ài)寵物的人，愿意花費(fèi)“巨資”在寵物身上，讓它們光彩照人。3.市場(chǎng)的進(jìn)入。要更好更有效地進(jìn)入這個(gè)寵物市場(chǎng)，必須以更優(yōu)惠的價(jià)格、更營(yíng)養(yǎng)的食物、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引廣大消費(fèi)者。4.市場(chǎng)的交流。選定目標(biāo)消費(fèi)者，市場(chǎng)會(huì)通過(guò)寵物貿(mào)易博覽會(huì)、零售商或是分銷(xiāo)商及建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。寵物貿(mào)易博覽會(huì)將是一個(gè)很好的互相學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，可以歸納出時(shí)下最流行的時(shí)尚趨勢(shì)是什么，自己公司的定位方向是否準(zhǔn)確;零售商或是分銷(xiāo)商的建立，將成為自己公司的左膀右臂，幫助公司拓寬銷(xiāo)售渠道;電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)降低運(yùn)營(yíng)成本，能獲得更直觀便捷的銷(xiāo)售渠道。