最新行政文員崗位職責(zé)范文
文員崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);下面,小編給大家介紹一下關(guān)于文員的崗位職責(zé)范文5篇,歡迎大家閱讀.
文員崗位職責(zé)1
1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的指示做好各項(xiàng)文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理各項(xiàng)口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà),傳遞各部門(mén)向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料,報(bào)刊雜志,有關(guān)文章,并準(zhǔn)備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷(xiāo)部與其他各部門(mén)之間的溝通與信息傳遞工作,保證各類(lèi)信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部一切公文(資料)來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;整理本部門(mén)所有文件、合同、團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待通知單等,并分類(lèi)歸檔。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織的部門(mén)會(huì)議的準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)、召開(kāi)時(shí)間及參加人員,并做好會(huì)議紀(jì)要,以備查閱。
5、做好門(mén)店網(wǎng)站的日常管理工作,在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)收集相關(guān)資料并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門(mén)店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門(mén)店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門(mén)無(wú)人時(shí),負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà),遇有客戶(hù)來(lái)電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展客戶(hù)接待、洽談工作,同時(shí)協(xié)調(diào)其他部門(mén)提供相關(guān)服務(wù),事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況,特殊情況及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示。
8、收集與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)信息,定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)部門(mén)銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門(mén)做好核對(duì)工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),上報(bào)部門(mén)月度銷(xiāo)售成績(jī)。
10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好門(mén)店?duì)I銷(xiāo)綜合分析報(bào)告工作。
11、協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系,承接安排各部門(mén)內(nèi)部廣告、招牌、告示牌,會(huì)標(biāo)等工作,負(fù)責(zé)門(mén)店美術(shù)設(shè)計(jì)與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。
12、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立健全并不斷完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識(shí),能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。
13、編排營(yíng)銷(xiāo)部每月值班表,做好本部門(mén)人員的日??记诘怯?。
14、高效完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
文員崗位職責(zé)2
1.協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規(guī)章制度、招聘、培訓(xùn)制度擬案;招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護(hù)、管理;協(xié)助執(zhí)行招聘、甄選、面試;
2.員工入職、轉(zhuǎn)正工作的辦理;員工錄用手續(xù)《勞動(dòng)合同》辦理;員工信息資料存檔及管理
3.培訓(xùn)制度和流程的跟蹤、執(zhí)行;員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)。(培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)定、培訓(xùn)報(bào)表的完善)
4.總部考勤制度的執(zhí)行。
5.社會(huì)保險(xiǎn)、合同簽訂、合同鑒證、社??ㄞk理、工傷等手續(xù)的辦理。
6.員工檔案的更新、監(jiān)督。
7. 人事操作系統(tǒng)的維護(hù)。
8. 公司組織架構(gòu)圖的及時(shí)修正。
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
文員崗位職責(zé)3
一、執(zhí)行辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放、管理
1、新員工入職時(shí),由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)辦公用品實(shí)際需要,提出申請(qǐng),向行政文員簽字領(lǐng)齲其余時(shí)間,員工急需領(lǐng)取辦公用品,必須簽字,并寫(xiě)清楚領(lǐng)用時(shí)間、項(xiàng)目、數(shù)量等。
2、員工離職時(shí),部門(mén)經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)其辦公用品,并到行政部填寫(xiě)移交清單并簽字。
3、行政文員每月對(duì)辦公用品進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),辦公用品采購(gòu)原則上由各部門(mén)向行政部提出申請(qǐng)后統(tǒng)一采購(gòu),特殊物品采購(gòu)由部門(mén)主管、副總同意后另行購(gòu)買(mǎi)。
二、信件的收發(fā)、文件資料打、復(fù)印,傳真管理
1、公司所有打英復(fù)印文檔工作及信件、報(bào)刊收發(fā)管理工作由行政文員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。收到信件資料由行政文員及時(shí)通知或遞送給收件人。對(duì)投遞錯(cuò)誤的信件,退回或轉(zhuǎn)移。 發(fā)件時(shí),由發(fā)件人填寫(xiě)好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打英復(fù)印或快遞的結(jié)賬單據(jù),并負(fù)責(zé)核對(duì)單據(jù)
數(shù)量、金額,便于財(cái)務(wù)結(jié)算。
3、員工不得利用公司機(jī)器打印或傳真與工作無(wú)關(guān)的文件,行政文員有權(quán)監(jiān)管教育。
三、執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。
2、需做名片的員工,先填寫(xiě)名片印制申請(qǐng)單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交由行政文員負(fù)責(zé)辦理。
3、名片印制前需校稿,確認(rèn)名片職務(wù)、部門(mén)是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無(wú)誤。自確認(rèn)名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請(qǐng)者。
四、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、登記。做到編好號(hào)、貼標(biāo)碼、注明使用狀況、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、并責(zé)任到具體員工。使用者離開(kāi)本公司時(shí),公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)進(jìn)行報(bào)廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤(pán)點(diǎn)狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
3、行政文員負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)、傳真機(jī)等其它辦公設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和聯(lián)系維修工作。
五、執(zhí)行書(shū)籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書(shū)籍應(yīng)編碼貼號(hào)、做好編目、分類(lèi)存放、按順序排列整齊,及時(shí)更新登記表。
2、公司員工借書(shū)、領(lǐng)取文件資料時(shí),必須簽字登記。應(yīng)注明“日期、姓名、編號(hào)、項(xiàng)目名稱(chēng)、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書(shū)的限期不超過(guò)一個(gè)月,行政文員應(yīng)提醒催還。員工離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)歸還所領(lǐng)文件、資料給行政文員。書(shū)籍、資料被歸還時(shí),行政文員應(yīng)備注說(shuō)明歸還日期。
六、執(zhí)行公司證照、年檢及員工社??ǖ纳贽k
1、公司變更或申請(qǐng)辦理分支機(jī)構(gòu),先準(zhǔn)備辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)資料,然后到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記申請(qǐng)表;營(yíng)業(yè)執(zhí)照申辦完畢后,持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及公司法人代表身份證復(fù)印件辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證;組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理完畢后,準(zhǔn)備相關(guān)資料辦理稅務(wù)登記證。
2、公司年檢一般從三月份開(kāi)始,至六月底結(jié)束??傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r(jià)管理局”網(wǎng)站,了解當(dāng)年度辦理年檢的需要的資料,先進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng),再交實(shí)物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社保卡的員工,先提交“勞動(dòng)保障局?jǐn)?shù)碼照片回執(zhí)”,行政部打影制證清單”后,行政文員到社保局四樓交錢(qián)辦理。后憑社保局回執(zhí)領(lǐng)取社??ā?/p>
文員崗位職責(zé)4
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂;
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā);
3、電話(huà)的轉(zhuǎn)接和記錄;
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放;
5、客服部的未預(yù)約客戶(hù)上門(mén)的接代;
6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息,協(xié)助協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系;
文員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá);
5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級(jí)的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話(huà)轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語(yǔ)言文明,口齒清楚;
15、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應(yīng)堅(jiān)守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接、及時(shí)處理和反映前臺(tái)信息管理的有關(guān)問(wèn)題,并采取改進(jìn)措施;
17、完成上級(jí)安排的其他工作。
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