2020物業(yè)管理員工作職責歸納整合
物業(yè)管理員要求五官端正,頭腦靈活,性格開朗,服從上級的工作安排,有團隊精神,愛崗敬業(yè)。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責1
1、負責每天的巡查工作,對公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理,并做日常事務巡查日記;
2、負責辦理裝修手續(xù),定期檢查裝修情況,糾正違章行為,并做裝修巡查記錄;
3、負責聯(lián)系維修及回訪工作,定期走訪,征詢商戶的意見和建議,并填寫相關記錄;
4、負責協(xié)調(diào)處理違法、違章行為和突發(fā)事件,并按應急作業(yè)流程有效處理;
5、負責欠費催繳和清欠工作,以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;
6、協(xié)助主管改善服務質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;
7、完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)管理員工作職責2
1、對直管房屋安全(包括結(jié)構(gòu)安全、消防安全)進行巡查,分級列冊和做好巡查記錄,并采取安全措施排危。
2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。
3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班,參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作,上報災害房情況,協(xié)助調(diào)查災害原因。
6、領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責3
1、負責日常物業(yè)管理工作。
2、對項目區(qū)域的安全負責。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用管理。
4、配合部門經(jīng)理的管理工作,收繳物業(yè)管理費及其它相關收支工作,并做好相應的臺賬工作。
5、領導安排的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責4
1、 公司建筑物業(yè)及其相關設施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設備的維護、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風..
物業(yè)管理員工作職責5
1、 負責監(jiān)督檢查項目內(nèi)的外派清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營商環(huán)境;
2、 對項目內(nèi)的隱患部位、重點部位,發(fā)現(xiàn)問題須及時上報;
3、 負責日常巡邏檢查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關崗位處理;
4、 協(xié)助處理各類突發(fā)事件,并根據(jù)突發(fā)事件流程及時上報;
5、服從上級領導的工作安排。
物業(yè)管理員工作職責6
1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關系;
4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳;
5、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題。
物業(yè)管理員工作職責7
1、有物業(yè)相關管理經(jīng)驗;
2、負責物業(yè)內(nèi)清潔、安全、人員進出、水電等各種管理工作;
3、負責租客投訴、設施維護、環(huán)境綠化等事項。
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