前臺文員職責具體內容

時間：2024-03-05 06:33:55 思欣20由分享

前臺文員需要具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力，多才多藝;以下是小編精心收集整理的前臺文員崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

前臺文員崗位職責1

1.負責接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

3.公司考勤統(tǒng)計匯總;

4.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并做好相應的記錄;

5.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;不定時檢查用品庫存;

6.協(xié)助銷售部門工作：協(xié)助準備投標資料、銷售相關數據統(tǒng)計、銷售合同管理等;

7.協(xié)助項目部門工作：物料下單;登記、跟蹤項目進度;項目分包組合同及各類項目文件的收集、跟蹤、匯總。

前臺文員崗位職責2

1.負責區(qū)域內業(yè)務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;

2.負責區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長巡查，及時提出合理意見;

3.文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復印、打印處理等;

4.受理客戶投訴，及時跟進、落實和反饋;

5.完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。

前臺文員崗位職責3

1、做好前臺形象接待及衛(wèi)生監(jiān)督維護工作;

2、接待來訪人員并做好登記引導工作;

3、接聽電話并做好記錄;

4、收發(fā)公司快遞做好登記;

5、協(xié)助行政主管完成日常行政工作;

前臺文員崗位職責4

1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;

2、公司來訪人員接待及會議室安排;

3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;

4、員工入職相關工作;

5、其他臨時性工作。

前臺文員崗位職責5

1、負責展廳客戶的接待和電話來訪咨詢解答工作;

2、引導客戶至銷售顧問，并協(xié)助完成銷售流程;

3、展廳集客數據維護和管理;

4、協(xié)助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業(yè)務工作;

5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。

前臺文員崗位職責6

1、負責接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;

2、了解公司產品和配件、售后咨詢的基礎處理;

3、對客戶資料，客戶需求跟進反饋，以及相關資料歸檔;

4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;

5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務;

6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;

7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。

前臺文員崗位職責7

1、負責協(xié)助招聘工作的開展以及招聘網站的維護;

2、籌備并舉行公司同事生日會，年會等活動;

3、負責公司相關公告、處罰、通知等書寫及公布;

4、負責公司月度考勤核算，并按時向財務提交考勤報表;

5、負責協(xié)助管理文公司體系文件;

6、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。