我們眼下的社會(huì)，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的宜家家居調(diào)研報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

宜家家居調(diào)研報(bào)告1

家居在人們的衣，食，住，行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家居是造物設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要種類，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展里程中，家居設(shè)計(jì)常常走在時(shí)代的前列。引導(dǎo)設(shè)計(jì)的走向。一個(gè)優(yōu)秀的家居設(shè)計(jì)，不僅要有時(shí)尚而協(xié)調(diào)的主體風(fēng)格，一些起著點(diǎn)睛作用的小家品也不可忽略。以下是本次的調(diào)研報(bào)告：

1、對目前家居市場的分析

改革開放30年以來，中國的家居企業(yè)得到快速發(fā)展，每年平均增速達(dá)25%～30%，這樣的增長速度，在世界上是絕無僅有的。曾經(jīng)，高額利潤帶來了一批品質(zhì)參差的家居企業(yè)，也加深了行業(yè)內(nèi)長期存在的無序競爭。而今在成本上漲、利潤收縮的形勢下，以價(jià)格為戰(zhàn)斗盾牌的策略已不再奏效，市場作篩，驗(yàn)證了品牌和產(chǎn)品，優(yōu)勝劣汰，缺乏品牌誠意，沒有長遠(yuǎn)發(fā)展思路和策略的企業(yè)都在這場戰(zhàn)斗中敗下陣來。市場也許殘忍，但對消費(fèi)市場而言是一件好事，對部分競爭力強(qiáng)大的企業(yè)來說也是一種機(jī)遇，各商家開始使出渾身解數(shù)，紛紛開辟各種新渠道，家居銷售渠道和品牌建設(shè)都進(jìn)入了多元化時(shí)代。

2、“宜家”的品牌概念

宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典，“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。

宜家（IKEA）是瑞典家具賣場。截至20xx年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國家和地區(qū)中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團(tuán)獨(dú)自擁有，34家為特許加盟）。大部分的門市位于歐洲，其他的則位于美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。

瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。

3、“宜家”的設(shè)計(jì)風(fēng)格

設(shè)計(jì)師將戶外的清新與自然移入室內(nèi)，淡雅明麗的家居色彩可以讓人覺得時(shí)

刻都生活在陽光明媚的夏日。宜家一直走簡潔舒適的設(shè)計(jì)之路，宜家的家居設(shè)計(jì)很適合哪種小戶型人家做裝修，節(jié)省空間之余卻不乏細(xì)節(jié)雕琢，是典型的短小精悍型家居設(shè)計(jì)。宜家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格很簡約，符合現(xiàn)在的時(shí)尚設(shè)計(jì)潮流，且在空間上有很大的讓渡性。宜家在國外主要是受常搬家且住房面積不是很大的年輕人的喜愛。原因是，宜家的家具風(fēng)格有：收納性特別強(qiáng)；易搬動(dòng)和自行拆裝；所用材料不貴重；時(shí)尚簡單不繁雜。

4、“宜家”在中國的市場

目前宜家家居在全球34個(gè)國家和地區(qū)擁有240個(gè)商場，其中有8家在中國大陸，分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模式，它在全球設(shè)立了16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)域，其中有3個(gè)在中國大陸，分別為：華南區(qū)，華中區(qū)和華北區(qū)。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18％,在宜家采購國家中排名第一。對宜家中國來說，價(jià)格逐漸降低，會(huì)讓它的定位由“奢侈品”逐步變到“物有所值”，最終，回歸到宜家家居在1953年建立之初就開始提倡的“物美價(jià)廉”。如果今后5年到7年內(nèi)，宜家通過多建店取得了規(guī)模效應(yīng)，物流成本和采購成本繼續(xù)降低，那么它的價(jià)格會(huì)讓國內(nèi)的低價(jià)模仿者“越來越坐不住”。

根據(jù)規(guī)劃，至20xx年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場將達(dá)到10家，所需倉儲容量將由現(xiàn)在的10萬立方米擴(kuò)大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一，在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。

曾有一份市場調(diào)查問卷顯示有51.58%的人是通過朋友或者親戚了解到宜家這個(gè)品牌。而吸引買家去宜家的因素中，流行和時(shí)尚就占據(jù)了41.33%，產(chǎn)品多樣性和品牌效應(yīng)各占28%和20%。在價(jià)格方面，40%的人認(rèn)為中等，45.3%的人則認(rèn)為有點(diǎn)貴。使買家對其印象最深的就屬于其與眾不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，百分率高達(dá)62.67%，而店鋪設(shè)計(jì)給人留下的印象也位居百分比第二，就說明現(xiàn)在社會(huì)，店鋪的設(shè)計(jì)和其品牌效應(yīng)已經(jīng)可以對人們的選擇產(chǎn)生一定的影響力了。買者中45.26%是白領(lǐng)階級，接下來便是中產(chǎn)消費(fèi)和大眾消費(fèi)。宜家的受眾群年齡階段都偏向于23-30之間，收到廣泛年輕人的青睞。

宜家成功的精髓在于，它鎖定了全球的中產(chǎn)階層為自己的目標(biāo)客戶——這些人有著非常類似的購買習(xí)慣，宜家讓他們一旦墜入其中，就難以脫身。事實(shí)上，宜家非常善于在保持品質(zhì)、環(huán)保、追求低成本和高效率這樣的矛盾之間求得平衡。隨著時(shí)間的推移，中國消費(fèi)者越成熟，形勢就對宜家越有利。

宜家家居調(diào)研報(bào)告2

一、宜家概述

品牌理念：

宜家家居作為一家來自瑞典的具有獨(dú)特風(fēng)格和品牌形象的家居用品零售商，一直致力于為顧客提供種類繁多，美觀實(shí)用，老百姓買得起的家居用品。

宜家家居在全球38個(gè)國家和地區(qū)擁有311個(gè)商場，其中有19家在中國大陸，分別在北京（兩家）、天津、上海（三家）、廣州、成都（兩家）、深圳、南京、無錫、大連、沈陽、寧波、重慶、武漢、杭州、西安、哈爾濱（在建），其中重慶宜家為亞洲地區(qū)最大宜家標(biāo)準(zhǔn)店。20xx年8月27日，中國區(qū)第18家在西安開業(yè)，也是西北首家。

宜家的采購模式是全球化的采購模式，它在全球設(shè)立了16個(gè)采購貿(mào)易區(qū)域，其中有3個(gè)在中國大陸，分別為華南區(qū)，華中區(qū)和華北區(qū)。宜家在中國的采購量已占到總量的18%，在宜家采購國家中排名第一。至20xx年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場達(dá)到19家，所需倉儲容量由10萬立方米擴(kuò)大到40萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業(yè)務(wù)增長最重要的空間之一，在宜家的全球戰(zhàn)略中具有舉足輕重的地位。

中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。

產(chǎn)品系列：

銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。

二、宜家的設(shè)計(jì)政策

宜家的品牌理念主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：大眾家居和綠色家居。

大眾家居

主要為大多數(shù)人服務(wù)，所以需要滿足不同需要、品味、夢想追求以及財(cái)力、同時(shí)希望改善家居狀況并創(chuàng)造更美好生活人的需要。由此宜家的經(jīng)營座右銘是：“宜家將以低價(jià)提供大范圍的設(shè)計(jì)優(yōu)美、功能齊全的家居用品，保證大多數(shù)人有購買能力?！?/p>

綠色家居

“綠色”這個(gè)概念很早就開始逐步滲透到宜家生產(chǎn)與銷售甚至回收的各個(gè)環(huán)節(jié)。宜家不僅確保其產(chǎn)品本身的環(huán)保性，還在其產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中努力保持著人類活動(dòng)與大自然的和諧性，盡可能追求大自然的可持續(xù)性。

宜家的產(chǎn)品擁有眾所周知的幾個(gè)特點(diǎn)：設(shè)計(jì)精美且實(shí)用；足夠低的銷售價(jià)格；豐富的產(chǎn)品。

三、宜家企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

通過組織結(jié)構(gòu)我們可以發(fā)現(xiàn)，分工清晰，有利于考核和協(xié)調(diào)。從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個(gè)上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。這樣的直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)比較簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。缺點(diǎn)是：它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。

四、宜家的物流體系

宜家物流有關(guān)鍵的三條因素：成本控制、綠色供應(yīng)鏈管理、設(shè)計(jì)組織與設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理。

這是宜家控制成本的過程圖，控制成本的目的就是讓顧客享受得到低價(jià)格的設(shè)計(jì)優(yōu)良實(shí)用的產(chǎn)品。

在最近幾年中，宜家還采用了通過物流流程的選擇來起到控制成本的方法，針對大銷量的產(chǎn)品使用了“供應(yīng)量直接送貨方式”，這樣不但縮小了供貨時(shí)間，還縮小的供貨成本。

五、宜家的營銷亮點(diǎn)

1、家居與家具——以消費(fèi)者的居家為出發(fā)點(diǎn)

就是宜家將所有的東西都擺設(shè)在展廳，這樣可以一目了然看到居家所需要的東西。這樣大大減少了消費(fèi)者尋找、比較、判斷的時(shí)間和精力，這樣更加降低了消費(fèi)者的成本支出。

2、樣板房的設(shè)計(jì)

樣板房的設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)未來家的感覺，溫馨而舒適。這樣的話，增加了消費(fèi)者的購買欲望。

3、配套設(shè)施齊全

宜家家居里面不但能購物，而且還有宜家餐廳。購物與休息兩不誤。

4、各種溫馨提示——給消費(fèi)者家的感覺

在宜家家居賣場，能看到各種提示牌“請坐下來試試”、“請打開衣柜看看”，這些溫馨提示讓顧客感受到家的感覺，而且賣場的各種沙發(fā)、床等等可以各種試坐試睡。

5、還有一些小細(xì)節(jié)

為消費(fèi)者購物時(shí)提供免費(fèi)的具有宜家標(biāo)識的紙制尺子和鉛筆，還有購物清單。還提供兒童游樂園設(shè)施。還為消費(fèi)者提供免費(fèi)的會(huì)員制。

六、結(jié)束語

通過宜家家居的走訪和調(diào)查，我們可以感受到國內(nèi)的家居品牌銷售與宜家家居品牌銷售的差異，覺得他們的本質(zhì)差異是營銷導(dǎo)向的差異。宜家家居是以消費(fèi)者的感受為出發(fā)點(diǎn)，讓顧客體驗(yàn)一種輕松愉快的購物。而國內(nèi)的一些品牌完全以產(chǎn)品為導(dǎo)向。

像國內(nèi)的一些企業(yè)必須進(jìn)行改革創(chuàng)新，特別是在營銷戰(zhàn)略上?？梢詮囊韵滤膫€(gè)方面考慮，消費(fèi)者需求導(dǎo)向的營銷思想、差異化的營銷戰(zhàn)略、準(zhǔn)確的市場定位、體驗(yàn)式的服務(wù)營銷策略。

宜家家居值得我們學(xué)習(xí)的地方有很多。