桌面運維個人工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編精心整理的桌面運維個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
桌面運維個人工作總結(篇1)
在過去的一年里,我和團隊一起努力工作,取得了一定的成績,也遇到了一些挑戰(zhàn),以下是我對這一年工作的總結和反思:
一、工作成績:
1. 桌面系統(tǒng)優(yōu)化升級: 我們對公司所有桌面系統(tǒng)進行了全面的優(yōu)化和升級,確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,提高了員工的工作效率。
2. 故障處理及時響應: 在過去的一年里,我及時響應并處理了各類桌面設備故障,保障了員工的正常工作秩序。
3. 安全漏洞修復: 我們定期對桌面系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和修復,有效防范了潛在的安全風險,保障了公司信息安全。
4. 用戶培訓和支持: 我們?yōu)閱T工提供了專業(yè)的培訓和技術支持,幫助員工更好地使用桌面設備,提高了整體工作效率。
二、存在問題和改進方向:
1. 人員流動問題: 由于人員流動較大,團隊穩(wěn)定性有待提高,需要加強新員工培訓和團隊建設。
2. 技術更新不及時: 需要密切關注新技術的發(fā)展,及時更新自己的知識儲備,提高工作效率和質量。
3. 溝通協(xié)調不暢: 在工作中發(fā)現(xiàn)溝通協(xié)調存在一定問題,需要加強團隊內(nèi)部協(xié)作,提高工作效率。
三展望和計劃:
1. 持續(xù)學習提升: 我將繼續(xù)學習新技術,提高個人技能水平,為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
2. 團隊建設和管理: 我將加強團隊建設和管理,提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力,共同為公司的發(fā)展努力。
3. 服務質量提升: 我將不斷提升服務質量,為員工提供更加優(yōu)質的技術支持和服務,提高員工的工作效率和滿意度。
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自己的.專業(yè)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。感謝領導和同事們一直以來的支持和信任!祝公司在新的一年里取得更大的成功!
桌面運維個人工作總結(篇2)
在過去的一段時間里,我深入?yún)⑴c了桌面運維的各項工作,通過不斷優(yōu)化服務流程、強化技術支持與故障響應能力,有效提升了團隊整體的工作效率和用戶滿意度。以下是對這一階段工作的回顧與總結:
一、服務優(yōu)化與流程細化
面對日益增長的桌面設備需求與多樣化的用戶問題,我主動對現(xiàn)有的運維服務流程進行了細致梳理與調整。通過引入更加規(guī)范化的`服務請求處理機制,確保每一個工單都能得到及時、準確的響應。同時,對常見故障類型進行了分類整理,并制定了相應的快速解決指南,這不僅加速了問題解決速度,也提高了運維團隊的專業(yè)技能水平。
二、技術難題攻克與知識共享
在運維過程中,我們遇到了不少技術挑戰(zhàn),如老舊設備升級兼容性問題、新型病毒防御策略的制定等。面對這些難題,我積極組織團隊進行技術研討,利用網(wǎng)絡資源、廠商支持及自身經(jīng)驗,逐一攻克難關。同時,我重視知識積累與分享,通過建立內(nèi)部知識庫和定期的技術交流會,促進了團隊成員之間的學習與合作,提升了團隊的整體技術水平。
三、用戶滿意度提升
用戶滿意度是衡量桌面運維工作成效的重要標準。為此,我采取了一系列措施來提升用戶體驗。一方面,通過加強與服務對象的溝通,深入了解其需求與痛點,定制化提供解決方案;另一方面,主動開展用戶培訓,教授基本的設備維護常識與自我排查方法,減少非必要的技術支持請求。此外,我還建立了用戶反饋機制,及時收集并處理用戶意見,不斷優(yōu)化服務品質。
四、運維工具與自動化建設
為了提高運維效率,我積極推動運維工具與自動化腳本的應用。通過引入先進的桌面管理軟件、自動化部署工具以及遠程協(xié)助平臺,實現(xiàn)了對桌面設備的遠程監(jiān)控、批量操作與快速故障排查。這不僅減輕了運維人員的工作負擔,也提高了故障處理的精準度和時效性。同時,我還鼓勵團隊成員學習掌握新工具的使用技巧,不斷提升團隊的技術實力。
五、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)秉承“以用戶為中心”的服務理念,不斷優(yōu)化運維流程、提升技術支持能力。同時,我將密切關注行業(yè)動態(tài)與新技術發(fā)展,積極探索桌面運維的新模式、新方法。我相信,在團隊的共同努力下,我們能夠為用戶提供更加高效、專業(yè)、貼心的桌面運維服務。
桌面運維個人工作總結(篇3)
20__年的腳步悄然臨近尾聲,我謹以此函向大家匯報我在桌面運維工作崗位上的年度工作總結,回顧過去一年的努力和成果,同時也對未來的工作做出展望和規(guī)劃。
一、工作回顧
在過去的一年里,我作為桌面運維團隊的一員,全力以赴,努力工作,取得了一些成績。主要工作總結如下:
1. 日常維護與支持:積極響應用戶的各類請求和故障報告,及時處理各類桌面設備的故障和問題,保障了公司員工的.日常工作正常進行。
2. 桌面設備管理:負責公司桌面設備的采購、部署、維護和報廢工作,保證了設備的正常運轉和更新?lián)Q代。
3. 系統(tǒng)安全維護:定期對桌面設備進行安全檢查和漏洞修復,加強設備的防護措施,提高了公司信息安全水平。
4. 技術支持與培訓:協(xié)助用戶解決各類技術問題,提供培訓和指導,幫助員工提升技術水平和工作效率。
二、工作成果
在過去一年的努力中,我取得了一些成果,包括但不限于:
1. 提高工作效率:通過優(yōu)化桌面設備管理流程和技術支持方式,提高了工作效率,減少了故障處理時間。
2. 加強安全防護:加強了桌面設備的安全防護措施,保障了公司信息安全,避免了潛在的安全風險。
3. 優(yōu)化用戶體驗:通過提供及時有效的技術支持和培訓,提升了用戶的工作體驗和滿意度。
三、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自身的技術能力和服務水平,為公司的發(fā)展和員工的工作提供更加優(yōu)質的支持和服務。具體計劃包括:
1. 學習提升:持續(xù)學習新技術和知識,不斷提升自身的專業(yè)能力,適應快速變化的技術環(huán)境。
2. 團隊合作:加強團隊協(xié)作,與同事共同努力,共同成長,共同完成團隊的目標和任務。
3. 創(chuàng)新改進:積極參與桌面運維工作的創(chuàng)新和改進,提出建設性建議,優(yōu)化工作流程,提高工作效率和質量。
在新的一年里,我將繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展和桌面運維工作的順利進行盡自己最大的努力。
桌面運維個人工作總結(篇4)
在過去的一段時間里,我作為桌面運維團隊的一員,深入?yún)⑴c了企業(yè)IT基礎設施的日常維護、優(yōu)化與故障處理工作,這段經(jīng)歷不僅錘煉了我的專業(yè)技能,也讓我對桌面運維的全方位管理有了更深刻的理解。以下是我對近期工作的幾點總結與反思:
一、日常運維工作的高效執(zhí)行
在日常工作中,我堅持每日巡檢制度,確保每臺終端設備的穩(wěn)定運行。通過自動化腳本和遠程管理工具,我能夠迅速響應并解決用戶遇到的軟件安裝、系統(tǒng)更新、網(wǎng)絡連接等常見問題,有效縮短了故障解決時間,提升了用戶滿意度。同時,我還優(yōu)化了故障報修流程,確保信息準確傳遞,提高了團隊協(xié)作效率。
二、系統(tǒng)維護與優(yōu)化
針對老舊設備的性能瓶頸,我主動開展了系統(tǒng)升級與優(yōu)化工作。通過評估硬件配置,合理規(guī)劃升級方案,如增加內(nèi)存、更換固態(tài)硬盤等,顯著提升了設備運行速度。此外,我還定期清理系統(tǒng)垃圾文件,優(yōu)化啟動項,減少不必要的資源占用,確保系統(tǒng)長期保持最佳狀態(tài)。
三、安全策略的實施與強化
鑒于網(wǎng)絡安全形勢的日益嚴峻,我加強了桌面終端的安全防護工作。不僅部署了最新的防病毒軟件,并定期進行病毒庫更新和全盤掃描,還實施了嚴格的訪問控制策略,限制非授權軟件的安裝與運行。同時,通過組織安全培訓,提升了用戶的安全意識,共同構建了更加穩(wěn)固的網(wǎng)絡安全防線。
四、文檔管理與知識傳承
為了促進團隊內(nèi)部的知識共享與傳承,我積極參與了運維文檔的.編寫與更新工作。將常見問題、解決方案、系統(tǒng)配置信息等整理成冊,既方便了新員工的快速上手,也為日后的問題排查提供了寶貴參考。此外,我還定期組織技術交流會議,鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗,共同提升。
五、自我提升與團隊建設
在忙碌的工作之余,我也不忘自我提升。通過參加在線課程、閱讀專業(yè)書籍、關注行業(yè)動態(tài)等方式,不斷拓寬知識面,提升專業(yè)技能。同時,我也注重團隊建設,通過組織團建活動、加強溝通協(xié)作,營造了一個和諧、積極向上的工作氛圍。
總之,這段桌面運維工作的經(jīng)歷讓我深刻體會到了責任與挑戰(zhàn)并存的重要性。未來,我將繼續(xù)秉承專業(yè)、高效、安全的原則,不斷提升自身能力,為企業(yè)IT基礎設施的穩(wěn)定運行貢獻更多力量。
桌面運維個人工作總結(篇5)
在過去的一段時間里,我深入投身于桌面運維工作,這段經(jīng)歷不僅是對技術能力的全面錘煉,也是對團隊協(xié)作與問題解決能力的一次深刻實踐。以下是我對這段工作歷程的總結與反思。
一、技術技能的提升與深化
面對多樣化的用戶需求與復雜多變的桌面環(huán)境,我持續(xù)學習并掌握了最新的IT技術動態(tài),包括但不限于操作系統(tǒng)優(yōu)化、硬件故障診斷、網(wǎng)絡安全防護以及軟件部署更新等。通過實際操作,我對Windows、macOS等主流操作系統(tǒng)的管理與維護有了更加深入的理解,能夠迅速定位并解決系統(tǒng)卡頓、軟件沖突等常見問題。同時,我還加強了對虛擬化技術、遠程桌面服務以及云桌面解決方案的研究,為提升團隊工作效率與靈活性貢獻了自己的力量。
二、問題處理與效率優(yōu)化
在日常工作中,我積極響應用戶反饋,建立了高效的問題處理機制。通過細致的問題分析,我能夠準確判斷問題根源,并快速制定解決方案。為了提升處理效率,我不斷優(yōu)化工作流程,比如引入自動化腳本處理重復性任務,建立常見問題知識庫供團隊成員共享,以及定期進行設備巡檢預防潛在故障。這些措施顯著降低了故障響應時間,提高了用戶滿意度。
三、團隊協(xié)作與溝通
我深知桌面運維工作離不開團隊的緊密配合。因此,我注重與同事之間的溝通與協(xié)作,積極參與團隊建設活動,營造積極向上的'工作氛圍。在遇到復雜問題時,我主動與團隊成員分享信息,集思廣益,共同尋找最佳解決方案。同時,我也樂于向新入職的同事傳授經(jīng)驗,幫助他們快速融入團隊并提升工作能力。
四、自我反思與未來規(guī)劃
回顧過去的工作,我深刻認識到自身在某些方面仍有提升空間。比如,在新技術的學習與應用上,我需要更加積極主動,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢;在問題處理過程中,我還需進一步提高自己的創(chuàng)新思維與問題解決能力。展望未來,我計劃繼續(xù)深化技術學習,拓寬知識面,同時加強與其他部門的溝通與協(xié)作,為公司提供更加全面、高效的桌面運維服務。此外,我還將關注行業(yè)動態(tài),積極探索新技術在桌面運維領域的應用前景,為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
桌面運維個人工作總結(篇6)
運維工作直接關系到應用系統(tǒng)運行的正常穩(wěn)定,但運維工作紛繁復雜,正規(guī)化、系統(tǒng)化相對比較弱,如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經(jīng)驗總結,并提升為運維規(guī)則,是提高運維水平,保障應用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運維經(jīng)驗,總結出以下必須遵守的基本運維規(guī)則,可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級應先在同樣的環(huán)境測試通過,執(zhí)行前應有經(jīng)過驗證的回退預案
運維是一門經(jīng)驗的學科、是一門試錯的學科。沒有做過的.東西、總是會給你出意想不到的難題,因此變更前,一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進行測試,通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時應準備好變更失敗的回退預案,比如,做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份,固化變更前的運行現(xiàn)場,讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預定方案,然后謹慎執(zhí)行
什么是破壞性的操作?比如:
對MSSQLServer,執(zhí)行update操作,因為不需要commit,所以特別容易忽視也特別危險,還有、drop等操作更不用說。
對Oracle而言:truncate tablexname、 tablexname、droptablexname,這些語句執(zhí)行起來輕松簡單也愜意極了、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價也是非常大!
對Linux而言,rm -r所有當前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過這種故障的人、大多會給rm上個別名A liasrm= rm-i同理、cp和mv也可以有同樣的選項:
aliascp= cp -i alias mv= mv -i對window而言,shift+del文件或者目錄對任何系統(tǒng)而言,無備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候,怎么辦?備份!!!備份的學問很大、按照不同的維度可以分:冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證100%恢復,簡單的驗證就是找個空庫恢復出來。
四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī),也是被開發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測試和bug修復,這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境做,否則一旦出事,將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再,再而三的確認變更方案,請教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);
休假前最好各種可以做好的事情,最好能夠準備一份文檔,指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;
在別人放假的時候接手工作,“能拖則拖”,實在需要執(zhí)行:必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認各個操作細節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報警措施
運維人員賴于生存的工具就是報警和監(jiān)控。
報警可以讓你及時知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術需謹慎
為了保障數(shù)據(jù)庫安全,往往會使用HA或者RAC之類的技術,但是這類技術能否真正在關鍵時刻起作用,則是需要經(jīng)過反復驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的,很多意外因素或者系統(tǒng)因素會導致自動切換技術并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點,將悔之晚矣。
八、要有偏執(zhí)狂的精神,方案要檢查,檢查,再檢查
有這么一個人:
①他在做一個變更的時候,會先提前一兩周發(fā)送郵件并電話手機通知相關人
②在測試機上寫好腳本,召集大家review操作步驟和腳本
③測試完成以后拷貝到生產(chǎn)環(huán)境
④登錄對應機器,“打開,關閉,打開,關閉”該腳本
⑤跟相關人員再次確認執(zhí)行的操作,順序,時間點,可能的影響和回滾是否都準備好了
⑥執(zhí)行前還要退出這個機器,然后再登錄進去,“打開,關閉”腳本
⑦最后才在后臺運行腳本,同時在另外一個窗口登錄著,隨時ps和查看結果輸出
期間姿勢端正,呼吸急促而均勻,眼神凝重。操作的人不覺得累,倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡單即是美
我們總是面臨各種誘惑:新的系統(tǒng)架構,新的更智能的命令和工具,最新的硬件平臺,功能更全的HA軟件...你可以在線下安裝,測試,怎么做都行。但是如果想要在生產(chǎn)環(huán)境下使用起來、請三思!!
能夠使用系統(tǒng)內(nèi)置命令的話,就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了腳本本身就能完成的功能,就沒有必要專門找一個功能豐富的軟件來做
Linux本身自帶的字符界面比那些復雜的圖形界面要簡潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規(guī),你的應用系統(tǒng)就能長久穩(wěn)定運行了。
桌面運維個人工作總結(篇7)
忙忙碌碌__年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我較快地適應了工作,在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,現(xiàn)對本年的工作進行總結:
工作內(nèi)容:
在公司領導的指導和同事的支持下 ,并通過自身的努力,非常好地做好了從__部門轉__部門進行學習和工作。從__部門的常規(guī)跑單處理桌面故障,轉到__部門加多了業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理,并對無法處理的業(yè)務系統(tǒng)問題進行及時反饋給管理員處理,做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步:
在__部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障,故來到__部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外,最重要的莫過于處理業(yè)務系統(tǒng)問題,在此,我非常感謝組長和同事們的指導及幫助,正是他們教會了我處理業(yè)務系統(tǒng)問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”,正是這種心態(tài),使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進一步加強,在進行應急事件處理時,往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協(xié)助,才能在比較短時間里做好事件應急處理,保證柳汽正常開線生產(chǎn),避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到__部門這個大家庭,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間,雖然能處理好問題,但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),處理問題的平均時間比上一年有所曾長,今后需加強時間管控,要熟練快速地處理好問題,減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間,做到高要求、高質量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,并及時的總結吸收,提高自己的服務水準及技術要求。
在將來迎來的.一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會不斷加強學習,進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,共建公司的新發(fā)展,相信公司的明天會更好!
桌面運維個人工作總結(篇8)
今年上半年,市場部以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記公司制度,在日常工作中,認真履行崗位職責,扎實工作,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將半年來工作總結如下:
一.加強學習,不斷提高理論水平和業(yè)務素質
在日常工作中,認真學習物業(yè)管理知識、電腦知識和文秘寫作技能,不斷提高自身素質和管理水平。
1.不斷提高自身綜合素質。在上半年工作中,在領導和同志們的指導幫助下,自身的努力下,克服了工作中遇到的各種困難,在素質、業(yè)務水平等方面有了進一步提高,較好地完成了各項工作任務。半年來,完成工作任務較好。
2.嚴格落實各項,認真履行崗位職責。半年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。為了進一步做好工作,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的'關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,撰寫匯報材料近十篇,利用辦公室空閑時間學習有關電腦知識,掌握了一手寫材料的基本方法,增強了文字材料寫作功底。三是向領導和同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實、大膽探索的工作作風和方法;四是聽取同志們對我的批評和建議,總結防微杜漸的工作經(jīng)驗,及時防止同志們產(chǎn)生的消極抵觸情緒,逐漸增強了自己的法律意識和鑒別力。
二.強化大局意識,拓展工作思路,創(chuàng)新工作方法。
半年來,我注重把握根本,努力提高工作水平。堅持把加強作風建設,提高服務水平擺在首位。一是擺正位置,認真做好參謀助手:對各項、大額資金運轉事項,我經(jīng)常上門走訪,傾聽各方面的意見和呼聲,在領導決策幫助的基礎上想辦法、拿主意,努力為領導決策提供有效服務;二是發(fā)揮參謀助手作用,積極為領導出謀劃策,探索運用領導的思維方式、工作方法;三是加強溝通協(xié)調,努力營造團結和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍。
三、加強學習,不斷提高業(yè)務能力,努力開拓工作思路,為把我的工作提高到一個新的水平,我努力做到:
一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
二)加強學習,拓寬知識面,努力學習物業(yè)管理知識。
一是向領導、同事們學習,要多向領導、同事們學習工作和管理經(jīng)驗,努力開拓創(chuàng)新,提高素質。
二是要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
三是要努力在工作中學習,在學習中工作,不斷積累經(jīng)驗,提高自身素質和管理水平,為公司發(fā)展盡職盡責。
三.嚴格要求,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
桌面運維個人工作總結(篇9)
我在公司的工作崗位上已工作了兩個多月,作為一名應屆畢業(yè)生,在此期間我的收獲主要有以下幾個方面。
1、通過實習我熟悉了公司的組織架構、經(jīng)濟業(yè)務開展的基本程序和業(yè)務操作流程。
2、從實習過程中我也獲得了人際關系的許多知識。這些知識是我在學校里無法學到的。通過實習我也發(fā)現(xiàn)了我與公司里的員工之間存在的`巨大的差異,就是專業(yè)知識的掌握程度遠遠不能滿足公司工作的要求。而要做到能勝任這份工作,我就必需要不斷地學習專業(yè)知識,提高自己的專業(yè)水平。
3、我所在的公司是一家小型的私營企業(yè),所以在銷售過程中我們要運用多種渠道來吸引客戶。在銷售過程中,我們要充分了解銷售的過程,從產(chǎn)品的價格、促銷、廣告宣傳、產(chǎn)品設計到功能設計,從產(chǎn)品的知名度到美譽度來分析客戶的需求。這些都需要我們做好充分的準備,這樣才能在推銷過程中抓住客戶的心理。
4、在工作過程中,我也出現(xiàn)過差錯,例如在客戶要求產(chǎn)品設計說明書時,出現(xiàn)一些小錯誤,雖然及時改正了,但是影響了公司的形象,不但影響了自身的銷售業(yè)績,也影響了公司的利益。所以在以后的工作過程中,我需要認真工作,注意積累經(jīng)驗,提高銷售技能。
在工作中,我也出現(xiàn)過一些錯誤,例如一些話術語不能及時給客戶解釋清楚,錯誤較多或是銷售語言過激,對公司帶來的損失。在以后的工作中,我會積極吸取教訓,認真工作,爭取讓自己犯的錯誤減少到最少。
我在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,例如一些話術語不能及時給客戶解釋清楚,導致客戶對我的工作不甚滿意。在以后的工作中,我會積極學習,不斷提高自己,并認真完成上級和公司安排的各項工作,表現(xiàn)出自己的工作能力,能夠完成工作,不拖公司的后腿。當然這些經(jīng)歷也會成為以后工作中的寶貴財富。我相信,在以后的工作中,我會表現(xiàn)得更加出色。
桌面運維個人工作總結(篇10)
工作內(nèi)容:
在公司領導的指導和同事的支持下,并通過自身的努力,非常好地做好了從x部門轉x部門進行學習和工作。從x部門的常規(guī)跑單處理桌面故障,轉到x部門加多了業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控及業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理,并對無法處理的業(yè)務系統(tǒng)問題進行及時反饋給管理員處理,做到了在本年度中無犯下停線等工作錯誤。
收獲進步:
在x部門已經(jīng)能非常熟練處理常規(guī)桌面故障,故來到x部門能較快地做好正常跑單處理故障。除常規(guī)桌面故障處理之外,最重要的莫過于處理業(yè)務系統(tǒng)問題,在此,我非常感謝組長和同事們的指導及幫助,正是他們教會了我處理業(yè)務系統(tǒng)問題以及應急處理方法。最記得組長教誨的一句話就是“要對數(shù)據(jù)懷有敬畏的態(tài)度”,正是這種心態(tài),使我在處理LN系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、SPS集配系統(tǒng)等數(shù)據(jù)時候細心認真檢查,嚴肅對待,避免犯錯誤。團隊意識進一步加強,在進行應急事件處理時,往往重要的是與同事之間進行有效溝通及互相協(xié)助,才能在比較短時間里做好事件應急處理,保證柳汽正常開線生產(chǎn),避免出現(xiàn)停線事故。
工作不足
從4月份加入到x部門這個大家庭,到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的.時間,雖然能處理好問題,但對比上一年的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),處理問題的平均時間比上一年有所曾長,今后需加強時間管控,要熟練快速地處理好問題,減少用戶等待時間。
個人展望
繼續(xù)維持無工作失誤停線的良好記錄。
減少處理時間,做到高要求、高質量完成事件處理。
積累豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識,并及時的總結吸收,提高自己的服務水準及技術要求。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會不斷加強學習,進步自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,共建公司的新發(fā)展,相信公司的明天會更好!
桌面運維個人工作總結(篇11)
一、加強、業(yè)務理論和知識學習,不斷提高、業(yè)務素質
1、協(xié)助完成各月度設計工作報告,并根據(jù)公司的要求完成設計工作,完善工作流程。
2、參加了公司的中秋晚會,并收到公司的月度設計任務。
3、參加公司舉辦的各類培訓,并學習了相關的法律法規(guī)。
4、完成了領導交辦的其他工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
在領導的幫助和同事們的積極配合下,我能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,但也存在不足,主要表現(xiàn)在:
5、自己的理論水平、公司業(yè)務和操作規(guī)范不夠強。
6、缺乏主動與他人溝通的能力,有些問題不能及時找到,有時沒有得到良好的解決;
7、由于各種原因,還有很多地方不能及時的處理和完善,在日后的工作中,需加以克服和學習。
在此,我希望領導和同事們對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,適應工作需要。在以后的工作中,我要更加的`努力學習,虛心求教,自覺把自己鍛煉成為一只綜合素質較好的復合型人才。
三、明年工作計劃
8、爭取工作的主動權,做事老實,做好本職工作,能夠完成工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
9、努力學習知識,多向領導、同事學習工作方法和經(jīng)驗,業(yè)務水平,以使自己提高工作效率和工作質量。
10、要定期進行總結,要提交上級領導給予的工作任務。
在今后的工作中,我會加強學習,認真總結經(jīng)驗教訓,克服不足,努力把工作做的更好。相信自己通過努力一定會成功,我也相信自己通過努力一定會成為一名優(yōu)秀的設計師。
桌面運維個人工作總結(篇12)
在我們的工作中,有很多工作都可以順利做好。在這__年里,我的崗位是一名桌面管理員,主要負責日常工作。我在工作的時候,主要負責整理資料,對資料進行收集、整理。我的工作主要是負責對各個車間的資料進行收集,并按時向公司上報資料,以便于及時準確的上報各個車間的相關資料。在這__年里,我在工作中的'收獲和感受是很多的。
首先,在資料的收集工作。我對各個車間的資料進行收集和整理,并按類別進行了分類存放,做到了條理清楚,便于查閱。還要求做到周周整理、月月整理,讓資料更加完善和清晰。
第二,對資料進行歸類存放。我每個月都對公司以及生產(chǎn)車間進行盤查并上報財務,保證了各車間資料的正確無誤,便于以后的工作。
其次,做好對資料的保管。雖然我在工作中也取得了一定的成績,但是還是存在著不足。我要在工作中多向資料豐富的同事學習,多向資料豐富的同事們學習。
最后,在資料的整理工作中我還有很多不足之處。比如:對于工作的態(tài)度還不積極,工作效率不高等。但是我相信通過我在今后的工作中,這些問題都會在我身上得以解決。
我相信,通過我和大家的共同努力,我們公司會越來越好。