敘述是闡述己方對(duì)某一問題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、看法和意見，提出自己的方案。

　　1.敘述時(shí)，務(wù)必明確易懂、使對(duì)方明白自己的意思，如有較為艱深的詞語，要加以解釋。因?yàn)閷?duì)方?jīng)Q不會(huì)同意做他們根本就不懂的事情。

　　4.敘述時(shí)，要講出精確的數(shù)值，如價(jià)格、稅率、質(zhì)量規(guī)格等，這是談判中通常要涉及的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，半點(diǎn)也含糊不得。有的要提出某某上限或某某下限，以供對(duì)方選擇，作為討價(jià)還價(jià)的基礎(chǔ)。

　　5.敘述時(shí)，第一次就要將敘述的內(nèi)容說對(duì)，切忌信口亂說，然后再來修正。為此，談話之前要做好充分的準(zhǔn)備工作，而在談判時(shí)也要采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。

　　商務(wù)儀式是指在一定場(chǎng)合舉行的具有既定程序、業(yè)已社會(huì)規(guī)范化了的商務(wù)活動(dòng)。這類活動(dòng)的目的是通過組織周密、講求效率的禮儀形式贏得業(yè)界交際對(duì)象的好感，擴(kuò)大組織方的知名度和美譽(yù)度。談判禮儀亦是商務(wù)禮儀的一個(gè)重要組成部分。