隨著我國經(jīng)濟貿(mào)易的快速發(fā)展,國際貿(mào)易專業(yè)一直是各類院校的熱門專業(yè)。近年來,在低迷的國際經(jīng)濟大環(huán)境下,我國的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展有所減緩,國際貿(mào)易專業(yè)的人才開始趨于飽和。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于國際貿(mào)易專業(yè)論文電子版的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　國際貿(mào)易專業(yè)論文電子版篇1

　　淺談網(wǎng)絡營銷在國際貿(mào)易中的應用及對策

　　摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的深入快速的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為我們生活中最為重要的營銷方式。網(wǎng)絡營銷借助互聯(lián)網(wǎng)平臺在營銷內(nèi)容和營銷形式上實現(xiàn)了對傳統(tǒng)營銷方式的重大變革，這種變革改變了包括國人在內(nèi)的世界人民的消費方式和需求實現(xiàn)形式。本文立足我國國際貿(mào)易的實踐，主要聚焦目前網(wǎng)絡營銷在我國外貿(mào)實踐中的應用，力圖通過分析網(wǎng)絡營銷在我國國際貿(mào)易實踐中的應用特點與不足來說明如何將網(wǎng)絡營銷方式在未來的實踐中與其他營銷方式進行優(yōu)化結合，進而促進我國包括跨境電商在內(nèi)的國際貿(mào)易的發(fā)展。

　　關鍵詞:國際貿(mào)易;網(wǎng)絡營銷;電子商務

　　網(wǎng)絡營銷是在計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術的互動中逐漸形成，并隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用而迅速發(fā)展起來的一種低成本、高效率的全新商業(yè)營銷模式。這種營銷模式借助目前全球互聯(lián)網(wǎng)普及和信息技術革命浪潮的時機已經(jīng)全面滲透到各國消費者的生活習慣中。以網(wǎng)絡營銷為基礎的電子商務模式逐步取代了傳統(tǒng)的商務形式，這種商務模式的改變對我國國際貿(mào)易的開展也產(chǎn)生了深刻的影響和壓力。基于此，跨境電商已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面成為我國未來一段時期重點的發(fā)展方向與領域。

　　一、網(wǎng)絡營銷在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢與特點

　　由于網(wǎng)絡營銷方式可以借助發(fā)達的通訊技術和互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)全球營銷模式的推廣，它的營銷效率和優(yōu)勢相較于其它營銷方式而言非常明顯，具體說來有以下幾個方面：

　　1、網(wǎng)絡營銷可以有效降低國際貿(mào)易中交易信息的傳播成本。網(wǎng)絡營銷通過互聯(lián)網(wǎng)可以快捷而全面地將產(chǎn)品信息、服務信息、采購信息等在全球范圍內(nèi)進行傳播，相比其它的信息傳媒，具有范圍廣、速度快、內(nèi)容詳盡且時效性強、產(chǎn)品形象生動、無時間、無地域限制等特點，并且可以實現(xiàn)即時的雙向交流和信息的反饋，大大提高客戶服務的效率并為實現(xiàn)系統(tǒng)的客戶關系管理提供了基礎。

　　2、網(wǎng)絡營銷可以有效突破貿(mào)易壁壘，在營銷信息全球覆蓋的基礎上提升網(wǎng)絡推廣價值。全球潛在買家通過互聯(lián)網(wǎng)可以及時完整獲取網(wǎng)絡營銷信息、實現(xiàn)在線產(chǎn)品咨詢與合同磋商并最終實現(xiàn)在線交易與支付。其結果是通過網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)了產(chǎn)品的全球推廣和客戶的跨國管理。

　　3、網(wǎng)絡營銷可以縮短國際貿(mào)易的生命周期。網(wǎng)絡營銷平臺的構建可以將客戶訂單管理與產(chǎn)品的生產(chǎn)、原料的采購、物流服務、倉儲管理、資金管理等鏈條實現(xiàn)系統(tǒng)化安排，在促進國內(nèi)外分工和行業(yè)分工的同時降低產(chǎn)品成本并為客戶增加利益與便利。

　　4、網(wǎng)絡營銷可以有效降低國際貿(mào)易的交易成本。通過網(wǎng)絡營銷平臺實現(xiàn)產(chǎn)品信息的管理、訂單管理、客戶管理以及資金管理等可以有效降低整個交易中涉及的人力成本、倉儲成本、資金成本以及時間成本等。

　　二、我國外貿(mào)實踐中網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與不足

　　多年來，我國一直位列美國之后成為世界第二大貿(mào)易進出口國。外貿(mào)出口作為拉動我國經(jīng)濟增長的重大引擎近年來出現(xiàn)了增速放緩的跡象，究其原因除了國際經(jīng)濟衰退和形式錯綜復雜外，我國外貿(mào)企業(yè)的營銷模式落后是不容回避的主要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下，網(wǎng)絡營銷基礎上的跨境電商發(fā)展滯后是目前我國外貿(mào)企業(yè)面臨的緊迫難題。結合實踐，我認為外貿(mào)企業(yè)實踐中網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀與不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的功能缺乏清醒的定位。

　　目前網(wǎng)絡營銷的功能主要表現(xiàn)在信息發(fā)布、產(chǎn)品管理、客戶管理、在線交易和綜合服務等方面。很多外貿(mào)企業(yè)在策劃營銷導向平臺時不能結合產(chǎn)品和行業(yè)的特點從客戶需求的角度出發(fā)來進行構建，造成網(wǎng)絡營銷推廣價值低于預期。很多外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡營銷平臺內(nèi)容方面往往依據(jù)我國消費群體的瀏覽習慣進行填充式布置導致主次不清，甚至出現(xiàn)信息雜亂無序從而降低國外潛在買家的瀏覽量和成交轉化率。企業(yè)應該在已為營銷導向平臺功能進行定位的基礎上，突出網(wǎng)絡營銷平臺的功能設置，在便利國外買家的同時提升網(wǎng)絡營銷平臺在拓展產(chǎn)品和服務上價值。

　　2、企業(yè)網(wǎng)絡營銷平臺內(nèi)容和形式與目標消費者的消費文化及消費習慣缺乏契合度。

　　網(wǎng)絡營銷是要通過電子商務平臺挖掘客戶需求，通過營銷過程實現(xiàn)客戶需求。很多外貿(mào)企業(yè)沒有充分了解國外市場的消費文化與需求特點，而僅僅是將網(wǎng)絡營銷視為是網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡信息的傳播。這種淺層次的網(wǎng)絡營銷錯解終究很難挖掘到真實的客戶并獲得市場推廣價值。在網(wǎng)絡營銷平臺內(nèi)容構建上務必從點點滴滴細節(jié)上立足客戶需求，很多企業(yè)的網(wǎng)絡營銷平臺在外貿(mào)實踐中經(jīng)常出現(xiàn)國外買家在信息瀏覽、在線服務、在線交易、技術支持、平臺規(guī)則等方面的困難，導致買家實際成交率低或者客戶投訴率高等突出的問題。

　　3、企業(yè)對網(wǎng)絡營銷方式下的資源管理能力有所欠缺。

　　通常外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷計劃是一個包含產(chǎn)品管理、訂單管理、物流管理、客戶管理和資金管理等在內(nèi)的體系管理方式，如果出現(xiàn)一個環(huán)節(jié)的管理不到位就往往會引發(fā)客戶的投訴和糾紛，在電子商務背景下，這種客戶投訴會帶來大批客戶的流失和網(wǎng)絡營銷推廣價值的損失。

　　4、企業(yè)對網(wǎng)絡營銷方式下的數(shù)據(jù)管理與分析缺乏足夠的重視。

　　目前國內(nèi)諸如速賣通跨境電商平臺下賣家都可以通過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析來對出口商的經(jīng)營進行規(guī)劃，這種建立在數(shù)據(jù)基礎上的外貿(mào)出口將是我國外貿(mào)出口管理的方向。很多外貿(mào)企業(yè)缺乏對電子商務數(shù)據(jù)的后續(xù)分析和規(guī)劃，國外市場的錯綜復雜無疑會加大外貿(mào)出口的風險。

　　5、企業(yè)在網(wǎng)絡營銷方式推廣中對平臺的客戶服務和客戶信息管理功能缺乏足夠的重視。

　　網(wǎng)絡營銷方式下匯聚了來自全球眾多的買家，每個買家都是企業(yè)的營銷端口?？蛻魧ζ髽I(yè)的服務和產(chǎn)品的體驗會通過多種渠道在網(wǎng)絡平臺上影響著企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣的進程與效果。很多國際品牌知名度較高的跨國集團在構建網(wǎng)絡營銷平臺時往往會將客戶服務放在第一位，通過24小時在線咨詢管理、客戶信箱管理、站內(nèi)信、限時信息反饋系統(tǒng)等方式強化與客戶間的交流，盡力避免客戶的流失與網(wǎng)絡推廣的低效。很多外貿(mào)企業(yè)不注重對客戶信息的系統(tǒng)化管理，導致網(wǎng)絡營銷推廣價值不能實現(xiàn)延伸與擴大。

　　三、我國外貿(mào)企業(yè)國際貿(mào)易中網(wǎng)絡營銷的應對策略

　　結合目前跨境電商的實踐和國際貿(mào)易領域網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢，我國外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易實踐中應該更加合理地采取網(wǎng)絡營銷方式與其它營銷方式相結合進行產(chǎn)品和服務的推廣，具體說來，我認為應采取以下幾個方面的應對策略：

　　1、深入了解各國電商市場的消費文化和需求特點，采取符合該國消費者喜好的網(wǎng)絡營銷方式進行產(chǎn)品和服務的推廣。

　　在進行網(wǎng)絡營銷之前，必須對各個國家的市場進行充分的調(diào)研，調(diào)研可以借鑒其它電商平臺的模式也可以著力分析后臺數(shù)據(jù)。通過后臺數(shù)據(jù)對全球市場進行分析后，著重對市場份額大的國外區(qū)域市場的網(wǎng)絡營銷平臺進行優(yōu)化安排。密切關注這些市場的最新需求動向和流行元素，結合外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品與服務特點以及資源優(yōu)勢為面向這些區(qū)域市場的網(wǎng)絡營銷平臺定制專屬功能模塊，進而實現(xiàn)較好的網(wǎng)絡推廣效果，增加產(chǎn)品與服務在重點區(qū)域市場的品牌影響力并擴大對其外貿(mào)出口量。

　　2、外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷推廣必須結合自己的產(chǎn)品特點和推廣優(yōu)勢，也就是要讓自己的網(wǎng)絡營銷對象有“賣點”。

　　實踐證明，如果產(chǎn)品的“賣點”如果能夠和市場需求有效契合，往往能夠產(chǎn)生巨大的推廣價值。網(wǎng)絡營銷方式在國際貿(mào)易領域的應用必須講究產(chǎn)品“賣點”的時效性，要結合目標市場目前主流的需求元素突出外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的“賣點”才能實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的推廣目標。在挖掘產(chǎn)品“賣點”之前，外貿(mào)企業(yè)必須廣泛收集世界范圍內(nèi)各個目標市場的相關資訊并總結各個目標市場的消費特點與需求元素，這樣后續(xù)的產(chǎn)品采購與生產(chǎn)以及網(wǎng)絡營銷推廣才能取得理想的效果。

　　3、外貿(mào)企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷之前務必全盤規(guī)劃營銷資源的整合。

　　外貿(mào)企業(yè)要充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的作用，就必須構建營銷服務型網(wǎng)站，樹立服務營銷意識，把國外客戶在網(wǎng)絡營銷過程可能涉及的服務需求實現(xiàn)全覆蓋，力爭實現(xiàn)包括產(chǎn)品、服務、客服、采購、在線交易、支付等在內(nèi)的高效資源管理，提升品牌價值和網(wǎng)站的知名度。在進行資源整合時，要在全球范圍內(nèi)結合目標市場的特點選擇資源合作對象。比如對物流服務商的選擇，要通過對DHL、UPS、TNT等公司的業(yè)務優(yōu)勢分析來選擇合適的服務合作對象，力爭結合自己的產(chǎn)品特點選擇最優(yōu)的方案來降低供給成本與風險。

　　4、外貿(mào)企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷推廣時必須構建完善的數(shù)據(jù)管理體系。

　　網(wǎng)絡營銷的客戶分布全球兩百多個國家，區(qū)域廣、數(shù)量大的特點要求推廣者必須有完備的后天數(shù)據(jù)分析作為了解客戶知曉市場的工具，只有這樣，外貿(mào)企業(yè)的營銷才會有方向，其推廣的產(chǎn)品才能有效滿足市場，網(wǎng)絡營銷的推廣價值才能實現(xiàn)最大化。

　　5、外貿(mào)企業(yè)應用網(wǎng)絡營銷方式進行國際貿(mào)易業(yè)務開展時必須重視客戶服務開發(fā)和客戶管理職能。

　　對外貿(mào)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)平臺為提供及時有效的客戶服務提供了高效便利的條件和渠道。通過及時高效的客戶服務與客戶交流，在為客戶在線解決交易疑慮的同時可以大大提高客戶的成交率并有利于通過在線服務增進客戶關系，培養(yǎng)客戶的忠誠度與滿意度。通過對客戶信息的系統(tǒng)化管理實現(xiàn)客戶資源庫的整合與數(shù)據(jù)化平臺管理，可以逐漸增長企業(yè)的目標客戶群，在提高客戶管理效率的同時可以不斷積累企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為企業(yè)奠定在國外市場的行業(yè)地位并保持企業(yè)經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長夯實基礎。

　　參考文獻：

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