做生意的心得_有關(guān)做生意的心得體會(huì)范文(2)
有關(guān)做生意的心得范文篇三
我的小店開(kāi)在河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)的一個(gè)小集市上，目前經(jīng)營(yíng)的卷煙規(guī)格有60多種。只要是煙草部門(mén)推出的新品卷煙，我的店里一般都會(huì)有。
擺放卷煙時(shí)，我會(huì)把新品卷煙擺在最顯眼的位置，吸引顧客的眼球。
前不久，客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)走訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“海存，這次又有黃金葉(萬(wàn)柿如意)等新品卷煙，要不你進(jìn)幾條?”“可以，進(jìn)5條試試吧!”我隨口答應(yīng)了。誰(shuí)知，新品上架不到10天就賣(mài)完了，回頭客還真的不少。
一位開(kāi)店的鄰居來(lái)我店里，看我進(jìn)了好多新品牌卷煙，感慨地說(shuō)：“海存，你真有膽量，敢進(jìn)這么多新品?？茨銦煿窭锱欧诺木頍熀枚嗥放莆揖蜎](méi)有見(jiàn)過(guò)呢?我就不敢進(jìn)，我擔(dān)心賣(mài)不出去呀!”
“你還記得小學(xué)時(shí)學(xué)的那篇《小馬過(guò)河》的課文嗎?”我笑著說(shuō)。
這個(gè)故事大致是說(shuō)老馬讓小馬把半袋麥子馱到磨坊里去，結(jié)果小馬被一條小河擋住了去路。小馬不敢過(guò)河，因?yàn)樗恢篮铀降子卸嗌睢?/p>
這時(shí)，小松鼠走過(guò)來(lái)對(duì)小馬說(shuō)：“這條河很深，昨天就淹死了我的一個(gè)伙伴。”
小馬聽(tīng)了十分害怕，就在它想退縮時(shí)，老牛又走了過(guò)來(lái)對(duì)它說(shuō)：“水很淺，剛沒(méi)過(guò)小腿，能蹚過(guò)去。”
小馬想了想，決定自己走進(jìn)小河試一試。當(dāng)它走到河中時(shí)才發(fā)覺(jué)，河水既沒(méi)有像小松鼠說(shuō)的那么深，也沒(méi)有像老牛說(shuō)的那么淺。
“其實(shí)，我們做生意的零售戶(hù)就是那匹小馬，不下去蹚一蹚水，永遠(yuǎn)不知道商海到底有多深，會(huì)不會(huì)把自己‘淹死’。”我對(duì)朋友說(shuō)。正如銷(xiāo)售新品卷煙，有人說(shuō)新品卷煙不好賣(mài)，容易積壓，但是自己試了試，發(fā)現(xiàn)只要善推銷(xiāo)，新品卷煙還是挺好賣(mài)的。
做生意就是這樣，悲觀(guān)者有悲觀(guān)者的看法，樂(lè)觀(guān)者有樂(lè)觀(guān)者的心態(tài)，關(guān)鍵在于自己怎么看待未接觸過(guò)的事物。
我們應(yīng)該做敢蹚水的“小馬”，勇于嘗試，不怕失敗。或許，你在嘗試過(guò)程中，就能找到新的利潤(rùn)空間。
有關(guān)做生意的心得范文篇四
我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶(hù)，對(duì)于拍下商品的客戶(hù)，我如果在線(xiàn)會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話(huà)和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店。”不管是不是真的想買(mǎi)，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買(mǎi)家的回話(huà)，如果是要買(mǎi)的，可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專(zhuān)業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買(mǎi)家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣(mài)家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣(mài)家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買(mǎi)家和賣(mài)家都很多，很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買(mǎi)，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢(xún)?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家自己看，想自己更專(zhuān)業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買(mǎi)家。在我的買(mǎi)家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買(mǎi)家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I(mǎi)家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶(hù)一定要銷(xiāo)售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣(mài)家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷(xiāo)售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買(mǎi)家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買(mǎi)家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷(xiāo)售的有句話(huà)是：“銷(xiāo)售產(chǎn)品即為銷(xiāo)售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買(mǎi)家成了朋友。有個(gè)買(mǎi)家當(dāng)時(shí)買(mǎi)鞋時(shí)，鞋買(mǎi)小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣(mài)得很便宜，我們?cè)谕粋€(gè)廠(chǎng)拿貨，有些賣(mài)得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買(mǎi)家相處，我們會(huì)收獲很多。
五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣(mài)家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷(xiāo)活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買(mǎi)家。淘寶社區(qū)是我家，
所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣(mài)家教買(mǎi)家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買(mǎi)家，賣(mài)家買(mǎi)家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!
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3.做生意心得3篇