網絡團購方面論文
網絡團購方面論文
網絡團購是指一定數量的網絡消費者通過互聯網渠道聚集組團,以較低的折扣購買同一種商品的商業(yè)活動。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于網絡團購方面論文的內容，歡迎大家閱讀參考!
網絡團購方面論文篇1
淺談網絡團購模式及發(fā)展
摘要：繼Groupon模式團購網站正式引入中國后，團購網站如雨后春筍般涌現出來，本文在分析比較當前網絡團購現狀的基礎上，論述了網絡團購的運作模式，主要包括盈利模式、消費者團購原因、商家提供團購動機等方面的分析，努力探索適應中國的網絡購物模式發(fā)展與挑戰(zhàn)。
關鍵詞：網絡團購 運作模式發(fā)展
前幾年人們見面相互問候時可能會說：“你淘寶了嗎?”，幾年我們相互見面后卻總是會問：“你團購了嗎?”。這說明我們的消費模式在漸漸地從原來傳統(tǒng)的商店、百貨，發(fā)展到足不出戶的網上購物后，如今又發(fā)展到現在火熱的網絡團購模式。原價534元的某高檔餐廳超值套餐，付上98元就能大飽口福原價;232元的雅詩蘭黛雙頭睫毛膏，如今49.9元就能收入囊中……這一切就是網絡團購!
雖然國內第一家團購網站誕生不到兩年，但網絡團購所帶來的低價優(yōu)勢已經像秋風掃落葉一樣刮過了幾乎所有的消費品領域：化妝品可以團購、食品可以團購、家電可以團購、汽車可以團購、房地產也可以團購!而近期新浪等綜合網站的加入，必將使得已經有千家網站競爭的“千團大戰(zhàn)”更趨激烈。
團購并非新生事物，但借助專業(yè)團購網站，卻在短短時期內發(fā)展成了一種新興的商業(yè)力量。網絡團購對傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式已經產生了沖擊，但人們不知道，這場影響都市網購人既有的生活習慣、商業(yè)銷售模式的購物方法，在此后還會以何種方式和規(guī)模，改變商業(yè)的未來。
一、團購類型
團購模式可以分為兩種類型，第一種團購：先在網上召集，再組織一起在指定的時間內實現消費，以享受到團體購買的優(yōu)惠折扣，這一類型更多應用于購買大件商品時，如家具或汽車，甚至是房產。這種團購方式目前幾乎都處于停滯不前的狀態(tài)。為什么會形成這種狀態(tài)呢!原因有很多，如團購商品不夠吸引人、個人用戶需求量小、信息不透明等等外在因素，本人看來最根本的因素在于，這類型實體團購缺少“集聚需求資源(商品需求者)”的能力。
第二種是升級版的團購：復制美國團購網Groupon的形式，網站每天精選餐廳、SPA、美發(fā)店、瑜伽館等特色商家，定期為消費者提供精品消費，只要湊夠最低團購人數，就能享受無敵折扣價。它采用的是先付費、后消費的形式。這種網絡團購模式可以有效的組織和集聚“需求資源(商品需求者)”，需求用戶只需在百度、Google等搜索引擎輸入“團購+自己所需要是商品名稱”便可以加入團購隊伍，或是在自己已經熟悉的團購網站直接加入。僅僅一年多的時間，中國遍地都是Groupon的模仿者，“千團大戰(zhàn)”就此拉開帷幕。
那么網絡團購是怎樣來實現成功的組織實現團購的呢?
二、網絡團購的運作模式
1.網絡團購盈利模式
商人不做不賺錢的生意，就像農民兄弟不種不結果的種子，網絡團購實現盈利主要通過兩個方面，首先：網絡團購的本質是一個中介平臺，這決定他的一個盈利方式為中介費，直接的向愿意提供團購商家收取，間接的向團購用戶收取;其次：網絡團購又是一個網絡媒介，于是乎收取廣告費成為了第二種盈利方式。這兩種方式便構成了網絡團購的主要盈利的途徑。
2.消費者參加團購的原因
大多數的消費者都是理性的，人們在購物時都會有意無意的考慮到商品的性價比(性能/價格，比值越大說明，商品就越物美價廉)，選擇物美價廉的商品。首先，在成本和售價上，網絡團購在成本上占足了優(yōu)勢，沒有任何實質性風險，不需要租賃店面和人員。產品成本只是商家原價的低折扣購買的，既幫商家積累人氣，刺激消費，又可以為自己賺取中間差價，而且最大的優(yōu)點是先款后貨，回款快速。反觀傳統(tǒng)百貨和零售，產品的定價必須依據進貨、店面、耗材、人員等成本計算，價格必定比團購高。另外，在時間和地域上，以互聯網為基礎的團購網站完全不受時間和空間約束，只要有一臺可上網的電腦就能達成交易。而實體百貨、零售店都是固定在某個地域或某個地段上，只能被動地等待消費者的到來。一般到周末或者節(jié)假日才會吸引較多的消費人群，實體百貨、零售商的銷售經營多少會受到時間的影響。
3.商家提供團購的動機
網絡團購是怎樣的誘惑使得提供團購的商家要降低商品價格來銷售呢?這個從上面我們提到的營業(yè)杠桿、財務杠桿和綜合杠桿便可以迎刃而解。在團購網站和團購商品提供商家的談判中，利用營業(yè)杠桿、財務杠桿和綜合杠桿在性能質量不變的情況下，將商品團購價壓低，從而提高性價比接近物美價廉。
那什么又是營業(yè)杠桿、財務杠桿和綜合杠桿?我用實例來解釋，一個公司生產能力為100個單位，成產成本只需要40個單位，但他的銷售卻只有50個單位，沒有銷售出去的另外50單位便是營業(yè)杠桿的范圍。財務杠桿的原理也是同樣，只是對象變?yōu)榱素攧粘杀尽＞C合杠桿責是營業(yè)杠桿和財務杠桿的綜合作用形成的杠桿效應。通過對營業(yè)杠桿、財務杠桿和綜合杠桿的說明我們可以看出，網絡團購為提供團購商家?guī)砹藳]有銷售出去的50單位的杠桿范圍，這便是商家為什么要提供團購的根本動因。
三、挑戰(zhàn)與機遇并存
任何一種商業(yè)模式都不會一帆風順網絡團購也如此，那么在網絡團購的運營過程中會遇到些什么樣的障礙呢，又該怎樣提前預防或危機公關呢?我們可以從實現網絡團購的兩個關鍵(提供團購的商家、進行團購的用戶)環(huán)節(jié)來說明。
首先在商家環(huán)節(jié)：(1)部分信譽差的商家為了獲得更大的利潤化會偷工減料，導致在價格降低的情況下性能質量也降低，這樣性價比不但沒有提高反而可能會降低的狀態(tài)，從而會引起團購用戶的不滿和對團購網站的信任。(2)部分商家會把直接用戶(于商家有著直接聯系沒有其他中介而建立的用戶)放在首位，間接用戶(通過中介建立的用戶)放在第二位。如餐館在服務的時候往往會先對直接用戶服務，服務完后在對間接用戶服務，這樣便導致了間接成本或隱性成本的提高，導致交易價格上升這樣性價比不但沒有提高反而可能會降低的狀態(tài)，從而會引起團購用戶的不滿和對團購網站的信任。遇到這兩種情況網絡團購應該選擇信譽好，注意品牌形象的商家，同時應該做好完整充分的協議。
其次參加團購用戶：部分用戶會對參加團購而帶有過高的期望，從而產生較強的失落感。網絡團購應該在團購商品及服務前做好詳細的說明，引導用戶正確的選擇避免用戶產生不必要的失落感。
參考文獻：
[1]吳倩.深度解讀：團購的商業(yè)模式.互聯網周刊.2010年12月
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[3]趙菁.團購網風潮,我的團購我的團.百度文庫
網絡團購方面論文篇2
淺論我國網絡團購規(guī)范發(fā)展
摘要：隨著上網人數的不斷增加，電子商務將是互聯網未來發(fā)展的趨勢，人們的網上購物熱情也將進一步膨脹。根據中國電子商務研究中心數據，2013年中國網絡零售市場交易規(guī)模達1.89萬億元。根據《電子商務十二五規(guī)劃》，中國網絡購物將達到30000億元，占社會零售總額10%。然而，在電子商務的浪潮下，怎樣突破技術重圍，更好發(fā)展團購將值得我們進一步思考和研究。本文基于開展網店的實戰(zhàn)經驗，總結團購目前存在的弊端，并從消費者、商家以及政府三個角度由點及面逐一深入提出相關建議。
關鍵詞：網絡團購;現狀;趨勢;弊端;對策
一、網絡團購現狀分析
(一)網絡團購生機勃勃。根據最新發(fā)布2013年中國網上購物消費者調查報告，報告顯示，2013年中國網絡零售市場交易規(guī)模達1.89萬億元，同比增長42.8%，網購交易額占中國社消零售額比重也由2012年的6.3%上升至8.04%。中國電子商務研究中心預計，2014年中國網絡市場交易規(guī)模有望達到2.79萬億元。此外，2013年中國網購用戶規(guī)模達3.02億人，較2012年2.47億人增長了22.3%。團購作為一種新興的電子商務模式，正以自身所擁有的價格優(yōu)惠極大化、省時省力等特點引起消費者及業(yè)內廠商，甚至是資本市場的關注。
圖1我國09-14年零售市場交易規(guī)模
(二)商家打包團購，別出心裁。現今的團購中，商家主要通過打包即團購商品的方式，實現了更多的優(yōu)點：
?、僭黾訂喂P的交易量，縮短交易渠道，降低銷售渠道的費用。
②加快出貨速度，提高存貨周轉速度和現金的周轉率，增加利潤空間。
③迅速搶占市場，獲得知名度，贏得顧客的忠誠度。
?、苷鎸嵖焖倭私庀M者的購買信息，生產適銷對路產品，緩解了信息的不對稱性。
二、網絡團購漸顯弊端
(一)商家圖利，虛擬網絡不可靠。隨著電子商務的發(fā)展，網上團購也逐漸暴露出不少缺點。其中最主要的是商家方面所引起的客觀原因：
產品質量差、虛假描述性、售后服務無保障等由商家方面引起的客觀問題層出不窮。對于一些法律意識及自我保護意識淡薄的消費者而言，往往處于不利的被動地位，承擔較大的消費風險。
(二)時間延誤，送貨耽擱。除了商家方面的客觀原因，還有聯系商家和用戶之間的物流因素。網購物品未能在規(guī)定時間送達、比預期的日子要晚等種種送貨過程存在滯后問題。
(三)資料易泄，安全隱患。最另消費者擔憂的是安全問題。首先，主要是銀行賬號和密碼的安全性。其次是其他個人信息，如姓名、地址及相關背景資料的泄露，易被不法之徒所利用，威脅到用戶的利益。
三、規(guī)范市場，多管齊下
(一)政府引領，制度保障。健康、穩(wěn)定、安全是網絡市場可持續(xù)發(fā)展的內在要求和保障。團購這一消費方式和行為發(fā)展迅猛并日益普及，其在發(fā)展過程中所顯現的問題需要有完善的法律法規(guī)政策為依托，來防止各種各樣的團購陷阱，維護良好安全健康的網絡消費環(huán)境?；诖?，政府機構可在以下方面做出相應的改進措施：
(1)加強立法，及時填補網絡購物領域的立法空洞，有針對性和預見性的制定相關硬性的規(guī)章制度，規(guī)范網絡購物的具體操作步驟，用法律的條文來規(guī)范商家的商業(yè)性行為。
(2)加強監(jiān)督與管理，嚴格組織管理好網絡購物的售前，售中及售后的相應環(huán)節(jié)的工作。同時也要加強發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督作用，更為重要的是要讓消費者也能參與網絡購物的監(jiān)督管理，讓網絡購物透明化，規(guī)范化。
(3) 建立行業(yè)維權機制。針對網絡團購維權機制欠缺的現狀，必須建立針對網絡團購行業(yè)的維權機制，即團購網站先行賠付機制。若產品質量有問題且證據確鑿，團購網站應先行賠付，由團購網站再向商家索賠;若由于團購網站發(fā)布的虛假信息導致消費者權益受到侵害，則應加大對網站的處罰力度。
(二)市場機制，優(yōu)勝劣汰。隨著電子商務的發(fā)展，越來越多的商家進駐網絡市場，市場將逐漸從商家市場轉變?yōu)轭櫩褪袌觥？梢婋S著電子商務時代的來臨，市場也自動進行了相應的調節(jié)，保持良性競爭，營造和諧的交易環(huán)境。市場調控一方面鼓勵更多的商家從傳統(tǒng)的經營模式過度至網絡手段，更好地拓寬產品的經營渠道，擴大產品營銷范圍。另一方面逐步增加的網絡經營商家之間產生了產品、服務質量間的競爭，而良性競爭會反過來導致優(yōu)勝劣汰，市場將自動淘汰服務質量差、產品不合格的網店，刺激網絡市場朝更好的方向前進。
(三)商家信譽，形象塑造。在團購這樣一個賣方占據信息優(yōu)勢的市場中，怎樣保證商家所提供的信息的真實性是個關鍵的問題。從這個角度出發(fā)，商家如何自覺尊重消費者的知情權，提高自我的信譽度，在消費者中塑造一個良好的形象，對于自身發(fā)展以及引導團購市場良性循環(huán)有著重要作用。
(1)繼續(xù)擴大其宣傳力度
?、僮⒅卦缙鸫黉N，引導常識性購買。商家要采取合適的促銷手段引起消費者的關注，從而增加人氣，促進銷售。比如商家可以在購物平臺上打廣告增加店面的曝光率等。
?、谝栽试S多樣化的支付手段吸引消費者。商家應該從消費者的角度出發(fā)，盡最大努力為消費者創(chuàng)造一個方便快捷的支付環(huán)境，以此提升自身核心競爭力。
(2)積極改善不足，促進自身發(fā)展。立足“信用建立策略”，規(guī)避信任危機。針對消費者由于網店這個虛擬的平臺而產生的信任危機，商家應積極化解消費者的疑慮，消除不信任感，構建和諧的購物環(huán)境。如提供清晰、主體突出、畫質具有美感的產品圖片和詳細的實物介紹。若是服裝類產品，應提供多場景、多角度、多模特的試穿效果，盡量保證實物和產品沒有誤差。此外，可以請買家上傳自己購買后身穿的效果，幫助其他消費者多了解產品，做出理性消費。
(3)商家與消費者要維持良好的關系，提高自身的信譽。以服務為核心提升網店的信譽度。商家主要可以從以下幾個方面進行：認真回復、及時送貨以及保持溝通。例如：在網站建立留言簿或者在網頁的明顯處留下電子郵件、電話等聯系方式，允許消費者對產品做出適當的評價建議和意見。
(四)消費自主，理性購買。對于目前團購存在的問題，除了要注重客觀問題的解決，消費者也不能忘記自我的鞭策，養(yǎng)成一個好的網上購物的習慣。
(1)勤于記賬，加強對金錢的管理;(2)進行積極的自我暗示，理性消費;(3)積極地了解一些關于團購方面的法律法規(guī)知識，更好地維護自身的利益。
參考文獻
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